（）是激勵人們行為的動力因素。

（）是人類所特有的心理活動，具有一定的社會歷史性。

就人類的個體而言，（）的發(fā)展在先。

態(tài)度的形成來自于兩個方面，其中（）是在不知不覺中進行的，每個人都有這種傾向，進而習得不同的態(tài)度。

以下屬于態(tài)度的基本特點的是（）。

態(tài)度形成的初級階段的表現(xiàn)是（）。

圍手術期術后出現(xiàn)心理障礙的主要原因是（）

人的情感是多種多樣的，是在人類歷史發(fā)展過程中形成的高級社會情感，是在社會的精神和物質需要是否得到滿足的基礎上產生的情感。其中，高級社會情感一般分為（）。

如果（）太低，會延誤服務時機，使客人受到冷落。

在心身疾病中起重要作用的致病因素是（）