A、信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)
B、設(shè)計(jì)與開發(fā)服務(wù)
C、數(shù)據(jù)處理運(yùn)營(yíng)服務(wù)
D、信息技術(shù)咨詢服務(wù)
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A、處理顧客投訴
B、調(diào)查分析顧客對(duì)服務(wù)的滿意度
C、與顧客評(píng)審提供的服務(wù)
D、持續(xù)改進(jìn)服務(wù)級(jí)別
A.1998年,P2P誕生
B.2000年,Web2.0第一次會(huì)議誕生
C.2007年,云計(jì)算誕生
D.2008年,移動(dòng)寬帶誕生
A.評(píng)估軟件變更的影響
B.與變更管理協(xié)調(diào)軟件發(fā)布的具體內(nèi)容
C.為在組織內(nèi)分發(fā)軟件變更而設(shè)計(jì)和實(shí)施有效的規(guī)程
D.防止組織軟件病毒進(jìn)入組織的IT系統(tǒng)
A、IT服務(wù)交的生命周期
B、服務(wù)交付和服務(wù)支持
C、IT治理
D、IT服務(wù)管理框架
A、內(nèi)部服務(wù)規(guī)范
B、運(yùn)營(yíng)級(jí)別協(xié)議
C、服務(wù)級(jí)別協(xié)議
D、與第三方的支撐合同
最新試題
云計(jì)算的主要特征包括()。
項(xiàng)目立項(xiàng)需考試以下哪些因素()。
目前,傳感器正從傳統(tǒng)的方式,朝著()、()、網(wǎng)絡(luò)化、系統(tǒng)化的方向發(fā)展。
根據(jù)國(guó)務(wù)院2011年發(fā)布的《關(guān)于印發(fā)進(jìn)一步鼓勵(lì)軟件產(chǎn)業(yè)和集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展若干政策的通知》文件中對(duì)于集成電路生產(chǎn)企業(yè)研究開發(fā)政策的說法正確的是()。
物聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)化體系由以下哪幾項(xiàng)構(gòu)成()。
HTML5開發(fā)提出的工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)分為四跨、三大、二極、一根筋,對(duì)這四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)描述正確的是?()
()技術(shù)是在計(jì)算機(jī)應(yīng)用中中產(chǎn)生并發(fā)展起來。
示范網(wǎng)絡(luò)核心網(wǎng)CNGI-CERNET2/LX項(xiàng)目已通過驗(yàn)收,并取得了哪些首要安突破()。
同一核心上的LCPU具有相鄰的編號(hào),要啟用超線程,需要做以下哪些操作()。
IPSEC提供網(wǎng)絡(luò)層之上的保護(hù)指定了在兩臺(tái)設(shè)備之間的一條或多條路徑上IP保護(hù)的服務(wù),其服務(wù)包括()。