單項(xiàng)選擇題下面哪一項(xiàng)不是發(fā)布管理過程的目標(biāo)（）。

A.評估軟件變更的影響
B.與變更管理協(xié)調(diào)軟件發(fā)布的具體內(nèi)容
C.為在組織內(nèi)分發(fā)軟件變更而設(shè)計(jì)和實(shí)施有效的規(guī)程
D.防止組織軟件病毒進(jìn)入組織的IT系統(tǒng)


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1.單項(xiàng)選擇題ITILV3描述服務(wù)管理是基于（）。

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2.單項(xiàng)選擇題服務(wù)級別經(jīng)理要證實(shí)內(nèi)部的服務(wù)臺能在10秒鐘內(nèi)按一定比例接聽來電，下列哪個文件會記錄對服務(wù)臺就此約定的要求（）。

A、內(nèi)部服務(wù)規(guī)范
B、運(yùn)營級別協(xié)議
C、服務(wù)級別協(xié)議
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A、插入新的
B、lobB獲取Blob
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4.單項(xiàng)選擇題PDCA循環(huán)可作為（）。

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B、服務(wù)管理體系建立、運(yùn)行與持續(xù)改進(jìn)的模型
C、在服務(wù)設(shè)計(jì)階段所使用的模型
D、計(jì)算服務(wù)改進(jìn)成本的模型

5.單項(xiàng)選擇題與網(wǎng)格計(jì)算相比，不屬于云計(jì)算的特征的是（）。

A、資源高度共享
B、適合緊耦合科學(xué)計(jì)算
C、支持虛擬機(jī)
D、適用于商業(yè)領(lǐng)域