A.身體正直，右手拿聽筒
B.身體正直，左手拿聽筒
C.躺在椅子上接聽
D.用肩與脖子夾住聽筒接聽
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A.要求對(duì)方稍后再打過來
B.不掛電話，捂住話筒，向他人詢問后回答
C.先掛電話，問完后主動(dòng)給對(duì)方回電話
D.不掛電話，敞開話筒，向他人詢問后回答
A.在電話旁等待對(duì)方再次打來
B.再回去忙剛才的工作
C.快速給對(duì)方回電
D.吩咐近的同事下次接聽
A.自己接一部，掛機(jī)一部
B.自己一部，找同事接另一部并做記錄
C.一部也不接
D.同時(shí)接聽兩部
A.快速
B.中速
C.慢速
D.根據(jù)自己的情緒
A.等待對(duì)方再次打過來
B.去忙別的事情
C.主動(dòng)回?fù)芙o對(duì)方
D.讓別人來等著接電話
最新試題
面對(duì)客戶，正確的微笑方式是（）
客戶坐在洽談區(qū)時(shí)，汽車銷售人員可以（）
汽車產(chǎn)業(yè)鏈中主要開發(fā)生產(chǎn)模塊級(jí)小零件的是（），如汽車懸架下擺臂。
汽車價(jià)格調(diào)研主要調(diào)研的是市場(chǎng)不同階層顧客對(duì)產(chǎn)品的承受能力，以下不屬于價(jià)格方面調(diào)研的是（）
以下哪個(gè)參數(shù)用來表征汽車能夠通過狹窄彎曲地帶或繞過不可越過的障礙物的能力？（）
大部分兩驅(qū)轎車采用的是（）驅(qū)動(dòng)形式。
汽車車身翼子板沒有獨(dú)立的功能，但它是組成車身的一個(gè)單位，它屬于下列哪種產(chǎn)品分類？（）
以下不屬于汽車集團(tuán)消費(fèi)者的是（）
以下屬于汽車目標(biāo)客戶情況調(diào)研的是（）
人人往往容易忘掉大多數(shù)信息，只保留能支持其態(tài)度和信念的信息，這屬于感知階段的（）