A.嚴(yán)肅、認(rèn)真、積極、主動(dòng)
B.和藹、熱情、主動(dòng)、耐心
C.誠實(shí)、虛心、禮貌、熱情
D.高效、標(biāo)準(zhǔn)、堅(jiān)定、耐心
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A.照片開啟日期標(biāo)注
B.每次演練最少拍攝一張照片
C.演練內(nèi)容由項(xiàng)目設(shè)計(jì)
D.演練時(shí)間由項(xiàng)目決定
A.2
B.3
C.4
D.5
A.每年至少組織一次顧客滿意度調(diào)查
B.對(duì)客戶提出不滿意項(xiàng)100%進(jìn)行回訪
C.為了提高客戶滿意度，要求員工填寫問卷
D.各項(xiàng)改進(jìn)措施，有落實(shí)的痕跡和證據(jù)
A.每天
B.每周
C.每?jī)芍?br />
D.每月
A.一般訴求1小時(shí)內(nèi)派單，當(dāng)日完成
B.夜間值班記錄的非緊急訴求，次日完成
C.已處理的訴求，一周內(nèi)電話回訪
D.客戶緊急訴求15分鐘內(nèi)響應(yīng)
最新試題
給排水系統(tǒng)圖宜按45°正面斜軸側(cè)投影法繪制，正確投影坐標(biāo)是（）。
蹲廁鑄鐵存水彎滲漏，解決方法是（）。
單相“左”、“中”、“右”扁三孔插座正確接線是（）。（相線：L；中性線：N；地線：PE）
社區(qū)文化的第—個(gè)層面是（）。
有舊房出售時(shí)，原住房有優(yōu)先購買權(quán)；職工購買舊房居住或經(jīng)營—定時(shí)期后，允許其出售，但原出售單位有優(yōu)先購買權(quán)。這里的“—定時(shí)期”—般是指（）。
實(shí)行無過錯(cuò)責(zé)任原則，是因?yàn)橛捎谠谖飿I(yè)管理中常常涉及大量高度（）的義務(wù)。
“霸王原則”和忽視對(duì)方權(quán)利的“格式合同”之所以不受法律保護(hù)，是因?yàn)樗`反了（）。
平屋面防水作法有剛性防水、柔性防水、金屬防水和（）防水。
居民住宅、辦公場(chǎng)所的漏電開關(guān)選擇應(yīng)為（）。
敷設(shè)輸電線時(shí)，管、槽內(nèi)允許電線接頭數(shù)量（）。