單項選擇題發(fā)生電梯困人時，以下處理措施不符合要求的是（）。
A、切斷電梯的所有電源
B利用電梯三方通話安撫被困人員
C、當(dāng)電梯停在距某平層50Cm位置時，可打開廳門實施救援
D、解救出乘客后，主動說明情況
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1.單項選擇題接報暴雨預(yù)警時，以下不屬于應(yīng)急防范工作的內(nèi)容是（）。
A、加固細(xì)小樹木
B、檢查天臺地漏
C、儲備防洪沙袋
D、向業(yè)戶發(fā)布通知公告
2.單項選擇題發(fā)生突發(fā)時間時，按照快速反應(yīng)原則，值班崗位人員應(yīng)在（）分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。
A、2
B、4
C、6
D、10
3.單項選擇題當(dāng)顧客書面投訴時，前臺客服應(yīng)將書面資料送交（）。
A、項目負(fù)責(zé)人
B、區(qū)域主管
C、樓層管理員
D、班組負(fù)責(zé)人
4.單項選擇題按照《顧客投訴處理規(guī)程》，以下不屬于緊急情況訴求的是（）。
A、火警
B、電梯困人
C、停電
D、雷暴
5.單項選擇題按照《顧客投訴處理規(guī)程》，客戶投訴需要記錄的內(nèi)容不包括（）。
A、顧客信息
B、投訴信息
C、記錄人信息
D、處理人信息
最新試題
民事責(zé)任主要表現(xiàn)為—種（）上的責(zé)任。
題型：單項選擇題
化糞池臭氣穿過蹲廁存水彎水封噴出原因是（）。
題型：單項選擇題
下列不是智能物業(yè)的系統(tǒng)構(gòu)成的是（）。
題型：單項選擇題
下列中不是住宅小區(qū)管理的原則是（）。
題型：單項選擇題
給水管道的防腐措施是除銹和涂（）。
題型：單項選擇題
平屋面防水作法有剛性防水、柔性防水、金屬防水和（）防水。
題型：單項選擇題
綜合大廈最顯著的特點是（），它決定了管理的各項要求。
題型：單項選擇題
下列不是管理層管理技巧要求的是（）。
題型：單項選擇題
司法審判是（）。
題型：單項選擇題
—只220伏、110：的普通白熾燈，接于220伏電源工作，其電流是（）。
題型：單項選擇題