單項選擇題對于走進4S店的客戶,不一定每一位都是潛在客戶,其表現(xiàn)大約在()、()、()在三個方面。

A.眼神的不同、沒有明確的好惡、直接問價
B.言談與行動不同、沒有明確的好惡、直接問價
C.眼神不同、言談與行動不同、直接問價
D.言談與行動不同、眼神不同、沒有明確的好惡


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1.單項選擇題當(dāng)一個客戶走進車行使,作為銷售人員首先應(yīng)該觀察客戶出發(fā)的()與()的運用。

A.關(guān)鍵信號、眼神
B.油門、剎車
C.行車前準備、眼神
D.油門及剎車、關(guān)鍵信號

2.單項選擇題汽車展示過程中,消費者通常從()、()、()、三個方面來收集為他決策所使用的信息。

A.銷售員的專業(yè)程度、公司及品牌的知名度、銷售員的可信任程度
B.銷售員的可信任程度、公司及品牌的知名度、產(chǎn)品符合內(nèi)心真實需求的匹配程度
C.銷售員的專業(yè)程度、銷售員的可信任度、產(chǎn)品符合內(nèi)心真實需要的匹配程度
D.公司及品牌的知名度、銷售員的專業(yè)程度、產(chǎn)品符合內(nèi)心真實需求的匹配程度

3.單項選擇題銷售顧問一般通過()、()提問方式來確認客戶的需求。

A.引導(dǎo)提問、是否提問
B.一般提問、是否提問
C.誘導(dǎo)提問、一般提問
D.引導(dǎo)提問、一般提問

5.單項選擇題一般把客戶分為()種類型。

A.6
B.5
C.3
D.4