多項(xiàng)選擇題解決競爭對手導(dǎo)致的異議，采用的策略有（）。

A.贊揚(yáng)競爭對手
B.通俗講解性價(jià)比
C.定位
D.讓步


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1.多項(xiàng)選擇題處理異議時(shí)必須避免（）。

A.爭辯
B.放任
C.悲觀、哀求
D.前后不一

2.多項(xiàng)選擇題處理異議的基本步驟是（）。

A.測定異議
B.了解異議
C.求證異議
D.處理異議

3.多項(xiàng)選擇題對大客戶的談判主要經(jīng)歷的過程是（）。

A.初步接觸
B.了解客戶，明確需求
C.證明能力，解決異議
D.總結(jié)利益，得到承諾

4.多項(xiàng)選擇題大客戶的檔案管理信息包括（）。

A.基本信息
B.重要信息
C.核心信息
D.過程信息

5.多項(xiàng)選擇題銷售員與客戶進(jìn)行有效溝通應(yīng)做到（）。

A.自信
B.體諒對方
C.適當(dāng)作出提示
D.善用詢問與傾聽

最新試題

汽車價(jià)格調(diào)研主要調(diào)研的是市場不同階層顧客對產(chǎn)品的承受能力，以下不屬于價(jià)格方面調(diào)研的是（）

題型：單項(xiàng)選擇題

以下不屬于汽車集團(tuán)消費(fèi)者的是（）

題型：單項(xiàng)選擇題

人們往往會結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)，偏好，當(dāng)時(shí)的情緒和情境曲解信息，這屬于感知階段的（）

題型：單項(xiàng)選擇題

利用新原理、新技術(shù)、新材料、新設(shè)計(jì)、新工藝、新功能，在全世界首先開發(fā)，能開創(chuàng)全新的市場，屬于（）汽車新產(chǎn)品開發(fā)。

題型：單項(xiàng)選擇題

以下屬于汽車銷售顧問需要掌握禮儀的選項(xiàng)是（）

題型：單項(xiàng)選擇題

（）是純電動車的“心臟”，其為整車提供動力。

題型：單項(xiàng)選擇題

汽車產(chǎn)品調(diào)研主要調(diào)研的是顧客對汽車本身各種性能的認(rèn)可程度，以下不屬于產(chǎn)品方面調(diào)研的是（）

題型：單項(xiàng)選擇題

汽車銷售人員在語言方面有很多注意事項(xiàng)，以下說法錯誤的是（）

題型：單項(xiàng)選擇題

汽車產(chǎn)業(yè)鏈中主要開發(fā)生產(chǎn)模塊級小零件的是（），如汽車懸架下擺臂。

題型：單項(xiàng)選擇題

面對客戶，正確的微笑方式是（）

題型：單項(xiàng)選擇題