領(lǐng)隊?wèi)?yīng)向出境口岸移民機(jī)關(guān)提交必要的團(tuán)隊資料不包括（）

領(lǐng)隊小李帶團(tuán)赴馬來西亞旅游時團(tuán)隊一女游客見當(dāng)?shù)匦『⒎浅？蓯郾阕哌^去摸了下小孩的頭引起其父母強(qiáng)烈不滿，此時小李應(yīng)（）

（）是形成高效的法治實施體系的首要任務(wù)

旅游團(tuán)在入住酒店后遇到火災(zāi)事故，導(dǎo)游員正確的做法是（）

組團(tuán)社將接待業(yè)務(wù)委托地接社履行時應(yīng)當(dāng)遵守的規(guī)定有（）

購物時的文明引導(dǎo)內(nèi)容包括（）

我國公路按地位分為（）

（）是導(dǎo)游人員在工作中處理問題的出發(fā)點

下列不屬于旅游投訴應(yīng)當(dāng)具備的條件是（）

全陪接入境旅游團(tuán)首次見面的介紹是（）