單項選擇題旅游車在行車途中遇到交通堵塞，導游員適時在車上講故事，引導導游員娛樂活動，這種方法屬于（）。

A.分割法
B.語言激勵法
C.精神補償法
D.轉(zhuǎn)移法


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1.單項選擇題當個別游客對我國實行的計劃生育政策表示不理解時，導游員應當（）。

A．表明觀點，不予糾纏
B．據(jù)理力爭，以求共識
C．各抒己見，求同存異
D．理直氣壯，予以駁斥

2.單項選擇題導游員帶團乘旅游車去上海博物館的途中，一位游客在車上突患重病，正確的處理方法是（）。

A.立即撥打120并原地等待急救
B.快速將旅游團送往博物館然后再將患者送到就近的醫(yī)院
C.立即將患者送往就近的醫(yī)院搶救
D.征求旅游團大多數(shù)游客的意見后在做決定

3.單項選擇題一位新加坡游客隨團在廣州旅游期間攝像機被盜，該攝像機進關(guān)時曾申報過并須復帶出境。為此，導游員應協(xié)助該游客（）。

A.到旅行社開具報失證明
B.到旅行社開具遺失證明
C.向海關(guān)索賠
D.到公安局開遺失證明

4.單項選擇題一位美國華僑隨旅游團在上海旅游時護照丟失，（）。

A.應由上海公安機關(guān)辦理新護照
B.應由美國駐上?？傤I(lǐng)事館辦理新護照
C.該華僑應憑新護照到上海的公安機關(guān)辦理旅華簽證手續(xù)
D.上海公安機關(guān)和美國駐上?？傤I(lǐng)事館均可為該華僑辦理新護照。

5.單項選擇題一上海旅游團赴四川旅游，計劃自成都乘飛機返回上海。旅游期間，一游客身份證丟失。正確的處理方法是（）。

A．到四川公安機關(guān)補辦身份證明供登機時使用
B．請親屬在上海公安機關(guān)補辦身份證并快遞到四川
C．請四川地接社開具身份證明供登機時使用
D．請上海組團社開具身份證明供登機時使用