多項選擇題中國電信集團電子運維系統(tǒng)“政企客戶支撐”模塊不承載（）等具體工單的流轉(zhuǎn)。
A.集團CRM系統(tǒng)
B.集團長途資源系統(tǒng)
C.集團一站受理系統(tǒng)
D.集團網(wǎng)絡(luò)和IT服務(wù)外包運營管理支撐平臺
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1.多項選擇題中國電信集團電子運維系統(tǒng)“政企客戶支撐”模塊是中國電信政企客戶支撐團隊在（）等工作中的操作和管理平臺。
A.營銷支撐
B.項目實施管控
C.客戶服務(wù)
D.故障搶修
2.多項選擇題售中業(yè)務(wù)開通測試報告是產(chǎn)品質(zhì)量合格的依據(jù)，報告中客戶認可的測試通過時間是（）。
A.電路開通和竣工的標志
B.電路起租時間
C.是客戶經(jīng)理與客戶確認起租的重要參考
3.多項選擇題在售中業(yè)務(wù)開通驗收過程中，如果出現(xiàn)（）等情況，項目工程師在1個工作日內(nèi)預(yù)警給客戶經(jīng)理，并配合客戶經(jīng)理解決。
A.客戶不配合
B.維護單位不配合
C.客戶端不具備端到端測試條件
D.測試不能滿足客戶個性需求
4.多項選擇題在售中業(yè)務(wù)開通施工過程中，如果出現(xiàn)異常導(dǎo)致工期不能滿足開通要求，項目工程師要及時向（）進行施工預(yù)警。
A.維護單位
B.客戶
C.開通人員
D.客戶經(jīng)理
5.多項選擇題預(yù)警是作為售中開通過程中出現(xiàn)異常情況后導(dǎo)致客戶業(yè)務(wù)不能按期完成的情況下及時告之客戶和客戶經(jīng)理的一種補救措施，涵蓋（）全過程。
A.資源勘查
B.施工
C.驗收
D.維護
最新試題
在ICT綜合管理系統(tǒng)中的立項審核有哪幾種操作？（）
題型：多項選擇題
全球眼前評估模板日常使用時，需要填寫的表格為（）。
題型：多項選擇題
你正在結(jié)束你的項目。在最后的工作中，大多數(shù)沖突源自（）的問題。
題型：填空題
如果一個項目經(jīng)理強調(diào)與職能經(jīng)理一致的方面，淡化其它沖突，則說明項目經(jīng)理運用了下列哪一方式來對待處理矛盾沖突（）。
題型：單項選擇題
項目團隊的工作應(yīng)該創(chuàng)造一種氛圍，使項目相關(guān)者（）。
題型：單項選擇題
以下（）不屬于風(fēng)險管理中的糾正行為。
題型：多項選擇題
（）、（）、（）等幾個項目與政府政策關(guān)系較大，分公司在具體項目操作中應(yīng)盡量爭取由客戶承擔(dān)。
題型：填空題
你正在結(jié)束你的項目。在最后的工作中，大多數(shù)沖突源自（）。
題型：單項選擇題
范圍說明書很重要，因為它為（）提供了依據(jù)。
題型：填空題
項目管理通過實施下列過程得以完成：啟動、（）、執(zhí)行、（）和收尾。
題型：填空題