在項目的收尾階段，最多的矛盾來自于費用超支。（）

建立項目變更管理的前提條件是（）。

周期性的評估項目執(zhí)行，以便提供項目是否滿足相關質量標準的證據(jù)的過程被稱為（）。

（）、（）、（）等幾個項目與政府政策關系較大，分公司在具體項目操作中應盡量爭取由客戶承擔。

項目管理的五大過程組包括（）、控制、收尾。

風險應變措施包括（）等3個方面。

你正在結束你的項目。在最后的工作中，大多數(shù)沖突源自（）的問題。

項目可能出現(xiàn)大量的不同的工作結果。你需要收集有關這些工作結果的信息，例如發(fā)生什么樣的成本，產生了什么可交付成果，以及還存在什么突出問題等等。你需要這些信息是為了什么（）。

計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)集成包括的主要層面有（）。

作為一個項目經(jīng)理，你嘗試運用傾聽的技巧幫助理解他人的意見。在這樣做的時候，你應該（）。