A.大堂、電梯和樓層上的人員
B.乞討人員、醉酒人員、精神病患者
C.推銷者、送外賣人員、發(fā)廣告人員
D.所有選項(xiàng)皆是
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A.(1)(2)(3)(4)(7)(8)
B.(1)(2)(3)(4)(5)(6)
C.(3)(4)(5)(6)(7)(8)
D.所有選項(xiàng)皆是
A.每班在前臺(tái)領(lǐng)取或歸還對(duì)講機(jī),并在《安全服務(wù)員工作交接班記錄本》上簽名
B.若發(fā)生對(duì)講機(jī)損壞或遺失,要立即上報(bào)
C.22:00-次日7:00在客房區(qū)域使用對(duì)講機(jī)必須佩戴耳機(jī)
D.聽到他人呼叫須及時(shí)回復(fù)應(yīng)答
A.(1)(2)(3)(4)
B.(3)(4)(5)(6)
C.(2)(3)(5)(6)
D.所有選項(xiàng)皆是
A.負(fù)責(zé)酒店各區(qū)域安全保衛(wèi)工作、維護(hù)日常安全秩序
B.負(fù)責(zé)酒店消防安全工作
C.協(xié)助部門滿足客人服務(wù)需求
D.所有選項(xiàng)皆是
A.(1)(2)(3)
B.(1)(2)(4)
C.(2)(3)(4)
D.所有選項(xiàng)皆對(duì)
最新試題
旅游細(xì)分子市場(chǎng)要滿足旅游企業(yè)能夠通過開展?fàn)I銷活動(dòng)取得理想收益的是()原則。
酒店經(jīng)營(yíng)者把精力集中在設(shè)施改進(jìn)與服務(wù)質(zhì)量的提高上,而忽視了市場(chǎng)即客人需求的了解與研究,這屬于()。
下列有關(guān)同質(zhì)市場(chǎng)的說法正確的是()
某酒店的組織制度、員工管理規(guī)范屬于企業(yè)形象識(shí)別的()。
在旅游行業(yè)中,旅游交通市場(chǎng)適宜采用下列()目標(biāo)市場(chǎng)策略。
酒店?duì)I銷可以提高酒店競(jìng)爭(zhēng)力。
Peninsula(半島)屬于奢華五星級(jí)酒店。()
旅游企業(yè)決定全方位進(jìn)入各個(gè)細(xì)分市場(chǎng),為所有顧客提供他們所需的性能不同的系列產(chǎn)品的旅游目標(biāo)市場(chǎng)模式是()。
某旅游企業(yè)的企業(yè)使命、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)文化屬于企業(yè)形象識(shí)別的()。
企業(yè)選擇與在市場(chǎng)上處于支配地位的競(jìng)爭(zhēng)者重合的市場(chǎng)定位,這種定位方法是()。