A.檢查《預(yù)審房?jī)r(jià)表》上的客源與折扣是否相符,入賬標(biāo)志是否全部顯示“YES”
B.將《家賓系統(tǒng)每日對(duì)賬單》與家賓卡系統(tǒng)核對(duì),確認(rèn)無(wú)誤后在對(duì)賬單上簽字
C.查看所有報(bào)表是否均已打印,并在每份報(bào)表上簽字
D.審核《小商品銷售交接班表》、《信用卡/借記卡預(yù)結(jié)明細(xì)清單》,并簽字
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A.前臺(tái)日審工作要在日班當(dāng)班經(jīng)理下班前完成(日班服務(wù)員)
B.日審時(shí),前廳經(jīng)理/副理主要負(fù)責(zé)審核單據(jù)和報(bào)表,前臺(tái)服務(wù)員負(fù)責(zé)現(xiàn)金封包
C.日審時(shí)打印的《當(dāng)天離店客人表》審核內(nèi)容為:對(duì)當(dāng)天14:00-18:00之間退房未加收半天房費(fèi)和18:00后退房未加收全天房費(fèi)的情況,前廳經(jīng)理/副理須在表上寫明原因并簽名
D.前臺(tái)服務(wù)員將審核過(guò)的單據(jù)和報(bào)表封包后,放入指定的前臺(tái)抽屜內(nèi)
最新試題
Peninsula(半島)屬于奢華五星級(jí)酒店。()
酒店分為商務(wù)、休閑度假等是根據(jù)()進(jìn)行劃分的?
根據(jù)旅游者對(duì)于產(chǎn)品各種需求反映的偏好,旅游市場(chǎng)是一個(gè)典型的()。
Jumeirah(卓美亞)屬于奢華五星級(jí)酒店。()
Conrad(康萊德)屬于奢華五星級(jí)酒店。()
下列有關(guān)同質(zhì)市場(chǎng)的說(shuō)法正確的是()
詢問(wèn)法適用于(),在想要了解人們消費(fèi)態(tài)度、偏好和購(gòu)買行為時(shí)普遍使用。
酒店分為集團(tuán)經(jīng)營(yíng)、獨(dú)立經(jīng)營(yíng)、特許經(jīng)營(yíng)等是根據(jù)()進(jìn)行劃分的?
St.Regis(瑞吉)屬于奢華五星級(jí)酒店。()
不能孤立地追求一己的利益,要統(tǒng)籌兼顧3方面的利益,即企業(yè)利潤(rùn)、顧客需求的滿足和社會(huì)利益,這屬于()。