多項選擇題攜入成功用戶可在哪些渠道辦理業(yè)務?()。

A.營業(yè)廳
B.手廳
C.網(wǎng)廳
D.授權社會渠道


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2.多項選擇題在用戶辦理哪些業(yè)務時,判定為高危用戶,需在答復問題后收集辦理業(yè)務的原因?()。

A.咨詢移網(wǎng)或固話業(yè)務如何銷號
B.如何拆分融合或主副卡
C.咨詢能否取消未到期的合約
D.取消所有定制類業(yè)務

3.多項選擇題攜號轉網(wǎng)到聯(lián)通后,如何了解用戶是否屬于攜入用戶?()。

A.受理歷史工單類型為np預開戶
B.號段
C.引導用戶

4.多項選擇題攜出的用戶可以通過哪些渠道查詢攜出前六個月的詳單?()。

A.網(wǎng)廳
B.營業(yè)廳
C.客服
D.手廳