單項(xiàng)選擇題客人滿意程度是指客人享受旅游企業(yè)服務(wù)后得到的感受、印象和()。

A.欣慰
B.好情緒
C.評價(jià)
D.咒罵


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1.單項(xiàng)選擇題增加旅游企業(yè)經(jīng)營收入的主要途徑是()

A.旅游銷售量 
B.旅游價(jià)格 
C.旅游企業(yè)規(guī)模 
D.開展多種經(jīng)營

2.單項(xiàng)選擇題旅游規(guī)劃的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)是()。

A.旅游者利益 
B.旅游者需求 
C.旅游地居民利益 
D.旅游地資源

4.單項(xiàng)選擇題旅游資源的豐富程度不包括()

A.旅游設(shè)施狀況
B.獨(dú)特的地域特點(diǎn)
C.獨(dú)特的民族特點(diǎn)
D.較明顯的時(shí)代差異度

5.單項(xiàng)選擇題就旅游活動(dòng)的主體是旅游者來看,旅游活動(dòng)的性質(zhì)在于()。

A.經(jīng)濟(jì)發(fā)展性 
B.物質(zhì)文化性
C.文化消費(fèi)性 
D.精神娛樂性

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飯店管理合同中,委托代理可能存在的問題有()。

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具有實(shí)用包容、讓資源分類和分區(qū)管制更有成效、漸變式思維更具靈活性優(yōu)勢的現(xiàn)代容量管理方式是()。

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