單項(xiàng)選擇題郵政管制是指郵政監(jiān)管機(jī)構(gòu)通過法律手段、行政手段和（）手段等，制定相應(yīng)的政策、法規(guī)，對(duì)郵政行業(yè)、郵政企業(yè)、郵政市場(chǎng)實(shí)施監(jiān)督管理的行為。

A.市場(chǎng)
B.技術(shù)
C.計(jì)劃
D.經(jīng)濟(jì)


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1.單項(xiàng)選擇題（）受政府委托承擔(dān)中國(guó)郵政普遍服務(wù)任務(wù)。

A.中國(guó)郵政集團(tuán)公司
B.國(guó)家郵政局
C.省郵政管理局
D.信息產(chǎn)業(yè)部

2.單項(xiàng)選擇題歐盟郵政市場(chǎng)準(zhǔn)入的主要條件不包括（）。

A.非郵政公司需要繳納普遍服務(wù)基金
B.確保郵政的保密性
C.確保國(guó)家安全，與國(guó)家憲法不能抵觸
D.給國(guó)家財(cái)政帶來收入

3.單項(xiàng)選擇題世界貿(mào)易組織WTO《服務(wù)貿(mào)易分類表》將郵政業(yè)寄遞服務(wù)分為如下兩類（）。

A.公共郵政服務(wù)和快遞服務(wù)
B.基本郵政業(yè)務(wù)和非基本郵政業(yè)務(wù)
C.公開承諾開放和非公開承諾開放的業(yè)務(wù)
D.水平承諾業(yè)務(wù)和具體承諾業(yè)務(wù)

4.多項(xiàng)選擇題在郵政服務(wù)質(zhì)量中，綜合性反映用戶滿意程度的指標(biāo)不包括（）。

A.用戶滿意率
B.用戶滿意度
C.用戶滿意度指數(shù)
D.郵政局所服務(wù)半徑
E.郵政局所密度

5.單項(xiàng)選擇題1998年1月，（）新的郵政監(jiān)管機(jī)構(gòu)——郵電監(jiān)管局成立。

A.德國(guó)
B.美國(guó)
C.英國(guó)
D.日本

6.多項(xiàng)選擇題行政指導(dǎo)通常采用（）的方法。

A.說服
B.教育
C.示范
D.勸告
E.協(xié)商

7.單項(xiàng)選擇題2003年4月以后，日本郵政監(jiān)管機(jī)構(gòu)是（）。

A.總務(wù)省
B.郵電部
C.郵政用戶理事會(huì)
D.郵政行業(yè)監(jiān)管委員會(huì)

8.單項(xiàng)選擇題為了解決郵政系統(tǒng)中“既是裁判員，又是運(yùn)動(dòng)員”的問題對(duì)郵政業(yè)采取了（）。

A.公平、公正、公開
B.政企分開
C.依法管制
D.適度監(jiān)管

9.單項(xiàng)選擇題（）是采用統(tǒng)計(jì)和計(jì)算百分比的方式統(tǒng)計(jì)抽樣調(diào)查中滿意用戶所占的百分比。

A.用戶滿意率
B.用戶滿意度
C.用戶滿意指數(shù)
D.用戶滿意量

10.單項(xiàng)選擇題2005年以后，德國(guó)郵政監(jiān)管機(jī)構(gòu)是（）。

A.德國(guó)郵政公司
B.郵電監(jiān)管局
C.聯(lián)邦網(wǎng)絡(luò)局
D.郵電部