單項選擇題7P營銷組合比4P增加的營銷因素不包括（）。
A.人員
B.有形展示
C.無形展示
D.服務(wù)過程
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1.單項選擇題通信服務(wù)的不可儲存性是由服務(wù)的（）和生產(chǎn)與消費過程的不可分離性決定的。
A.無所有權(quán)轉(zhuǎn)移
B.整體性
C.無形性
D.過程型
2.單項選擇題通信服務(wù)最為顯著的特點是（）。
A.無形性
B.差異性
C.不可分離性
D.無所有權(quán)轉(zhuǎn)移
3.單項選擇題下列關(guān)于通信服務(wù)的敘述錯誤的是（）。
A.通信服務(wù)可以為消費者提供價值
B.通信服務(wù)涉及所有權(quán)的轉(zhuǎn)移
C.通信服務(wù)具有無形性的特征
D.通信服務(wù)可以進行交易
最新試題
直銷渠道的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在（）。
題型：多項選擇題
下列關(guān)于服務(wù)的含義的說法，不正確的是（）。
題型：單項選擇題
在服務(wù)質(zhì)量差距模型中，服務(wù)標準的差距指的是（）之間的差距。
題型：單項選擇題
營業(yè)推廣的主要特點不包括（）。
題型：單項選擇題
電信運營商最大的無形資產(chǎn)是（）。
題型：單項選擇題
服務(wù)質(zhì)量的特點主要體現(xiàn)在（）。
題型：多項選擇題
電信企業(yè)品牌可分為（）。
題型：多項選擇題
服務(wù)補救的開始是（）。
題型：單項選擇題
廣告作為一種主要的溝通工具，相對于其他溝通工具，顯示出其鮮明的特性，主要有（）。
題型：多項選擇題
該公司的客戶熱線承擔的渠道功能有（）。
題型：多項選擇題