A.硬件個(gè)性化服務(wù)
B.軟件個(gè)性化服務(wù)
C.軟件與硬件結(jié)合的個(gè)性化服務(wù)
D.批量定制個(gè)性化服務(wù)
E.單一個(gè)體型個(gè)性化服務(wù)
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A.信任
B.偏愛
C.溝通
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E.寬容
A.普遍性
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E.穩(wěn)定性
A.傭金
B.娛樂
C.優(yōu)惠
D.競賽
E.展示
A.消費(fèi)者推廣
B.營業(yè)推廣
C.貿(mào)易推廣
D.銷售力推廣
E.促銷推廣
A.廣告觸及率測定
B.廣告知曉度測定
C.廣告費(fèi)增銷率測試法
D.歷史資料分析法
E.理解度測定
最新試題
飯店產(chǎn)品包含的意義十分廣泛，從（）的角度看，飯店是其經(jīng)營者憑借著物質(zhì)、非物質(zhì)的產(chǎn)品向客人提供服務(wù)的總和。
飯店?duì)I銷實(shí)質(zhì)上是一種（）活動，它是在合適的時(shí)間，以合適的價(jià)格，并通過合適的渠道，將合適的飯店產(chǎn)品和服務(wù)傳遞給合適的終端客人。
飯店的間接式營銷渠道是通過中間商來實(shí)現(xiàn)的，選取中間商時(shí)應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持（）等標(biāo)準(zhǔn)。
提供個(gè)性化服務(wù)，應(yīng)當(dāng)在服務(wù)的（）方面進(jìn)行思考和實(shí)踐。
費(fèi)者消費(fèi)行為“5W”原則是指（）、（）、（）、（）、（）
營銷其實(shí)是由兩個(gè)名詞構(gòu)成，“營”是指（），“銷”是指（）
在忠誠型關(guān)系營銷中，（）是創(chuàng)造顧客忠誠的三個(gè)基本要素。
乙飯店沒有客源的最基本原因是（）。
飯店服務(wù)商品的價(jià)值一般由（）組成。
根據(jù)服務(wù)的制定標(biāo)準(zhǔn)與產(chǎn)量，可以將個(gè)性化服務(wù)分為（）。