單項(xiàng)選擇題對()的控制,可以有效提高飯店的平均客房銷售收入。
A.餐飲價(jià)格
B.客房價(jià)格
C.預(yù)訂金
D.入住折扣
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1.單項(xiàng)選擇題飯店需要對房間狀態(tài)進(jìn)行控制,常見的房間狀態(tài)不包括()。
A.可售房
B.走客房
C.維修房
D.特別房
2.單項(xiàng)選擇題飯店在客房已訂滿的情況下,應(yīng)考慮到預(yù)訂常有取消及變更情況,所以仍接受一定數(shù)量的訂房。這類預(yù)訂是()。
A.臨時類預(yù)訂
B.確認(rèn)類預(yù)訂
C.等待類預(yù)訂
D.保證類預(yù)訂
3.單項(xiàng)選擇題下列各項(xiàng)不屬于飯店對客房預(yù)訂管理內(nèi)容的是()。
A.受理預(yù)訂
B.預(yù)訂管制
C.預(yù)訂失約
D.與前臺聯(lián)系
4.單項(xiàng)選擇題在重大商務(wù)活動期間,飯店通過氣球、氣拱門、彩旗及歡迎牌等形式,渲染商務(wù)氣氛,這是為了營造飯店的()。
A.環(huán)境氣氛
B.運(yùn)營氣氛
C.營業(yè)氣氛
D.服務(wù)氣氛
5.單項(xiàng)選擇題前廳的氣氛主要包括環(huán)境氣氛、()和營業(yè)氣氛。
A.場景氣氛
B.組織氣氛
C.管理氣氛
D.服務(wù)氣氛
最新試題
顧客住房,必須辦理入住登記手續(xù)的原因包括()。
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飯店控制房態(tài)時需要設(shè)計(jì)制作房態(tài)控制表,這些表格主要有()。
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餐廳的音樂設(shè)計(jì)應(yīng)注意的事項(xiàng)有()。
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判斷飯店設(shè)備是否完好的標(biāo)準(zhǔn)不包括()。
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客房服務(wù)規(guī)范的制定,必須遵循的原則包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題