多項選擇題

根據(jù)以下材料,回答題:
據(jù)美國汽車業(yè)的一項調(diào)查,一個滿意的顧客會引發(fā)8筆潛在的生意,其中至少有一筆成交,一個不滿意的顧客會影響25個人的購買意愿,爭取一位新顧客所花費的成本是保住一位老顧客所花費成本的6倍。從以上調(diào)查,我們可以做出以下判斷:

運輸企業(yè)可以用那些方法提供其市場占有率()

A.吸引更多的新顧客
B.增加既有顧客的購買數(shù)量
C.不考慮既有顧客的購買意愿
D.減少顧客的流失
E.不考慮顧客的流失