在M/M/1系統(tǒng)中，λ=1/5（人/分），μ=1/4（人/分）。求Ls、Lq、Ws、Wq。試求：⑴顧客無(wú)須等待的概率；⑵系統(tǒng)內(nèi)恰有4個(gè)顧客的概率；⑶若使顧客在系統(tǒng)內(nèi)逗留時(shí)間減少一半，求μ；⑷若使顧客在系統(tǒng)內(nèi)逗留時(shí)間超過(guò)35分鐘，則須增加服務(wù)臺(tái)，求此時(shí)的λ。

簡(jiǎn)述成本/產(chǎn)出/效益分析的基本假設(shè)，并說(shuō)明它們的具體含義。

請(qǐng)解釋決策樹的含義，以及如何運(yùn)用于決策過(guò)程。

某報(bào)刊零售商經(jīng)銷某種財(cái)經(jīng)月刊，該刊物的購(gòu)進(jìn)價(jià)格為每份6元，零售價(jià)格為每份10元。這種財(cái)經(jīng)刊物的銷售周期一般為2個(gè)月，如果從該刊物出版發(fā)行日起2個(gè)月內(nèi)銷售不出去，一般將不會(huì)再有人問(wèn)津，剩余的刊物也就不再有價(jià)值。為了能夠較準(zhǔn)確地確定出該刊物的購(gòu)進(jìn)數(shù)量，該報(bào)刊零售商對(duì)過(guò)去此類刊物的銷售量資料進(jìn)行了整理，得出了每期刊物銷售量的頻率分布如下表所示：試根據(jù)上述資料，使用先驗(yàn)概率型決策方法，幫助該報(bào)刊零售商作出每期應(yīng)購(gòu)進(jìn)多少份該刊物的最佳解決方案。

如何理解標(biāo)桿管理技術(shù)？

列舉作為決策制定工具的線性規(guī)劃的局限性。

請(qǐng)區(qū)分風(fēng)險(xiǎn)追求型、風(fēng)險(xiǎn)中立型和風(fēng)險(xiǎn)厭惡型決策者的區(qū)別，并解釋他們對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度如何影響其決策過(guò)程。

標(biāo)桿管理中收集數(shù)據(jù)的方法有哪些？

簡(jiǎn)述按其有關(guān)風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度對(duì)決策人員所進(jìn)行的分類。

簡(jiǎn)述按照條件的肯定程度對(duì)決策所作出的分類。