A.企業(yè)
B.服務(wù)
C.禮貌
D.維修
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A.觀念
B.自己
C.服務(wù)
D.商品
A.接近顧客
B.促成購(gòu)買(mǎi)行為
C.與顧客洽談
D.處理顧客協(xié)議
A.激發(fā)并滿足顧客的欲望和需求
B.激發(fā)推銷(xiāo)人員的工作熱情
C.保持企業(yè)良好的信譽(yù)
D.推銷(xiāo)人員積極努力地工作
A.顧客詢問(wèn)新舊產(chǎn)品的比價(jià)
B.顧客用鉛筆輕輕敲擊桌子
C.顧客打哈欠
D.顧客皺眉
E.顧客詢問(wèn)能否試用商品
A.傾力推銷(xiāo)策略
B.轉(zhuǎn)移撤退策略
C.積極防范策略
D.緩和化解策略
E.精簡(jiǎn)管理策略
最新試題
“王總,您好。我是貼貼信息科技的業(yè)務(wù)代表王芳,今天我到貴寶地,有兩件事專程請(qǐng)教您這位附近最有名的經(jīng)理?!蓖醴家贿呎f(shuō),一邊拿出證件讓商店總經(jīng)理過(guò)目。王芳接近顧客的方法屬于()
推銷(xiāo)人員運(yùn)用問(wèn)題接近法接近顧客時(shí),下列說(shuō)法不正確的是()
一位保險(xiǎn)推銷(xiāo)員向顧客推銷(xiāo)一種少兒險(xiǎn)時(shí)說(shuō):“您知道目前一個(gè)小孩從出生到上大學(xué)要花費(fèi)多少錢(qián)嗎?”從而引起了客戶的注意。該推銷(xiāo)員采用的是()
位于蘇北地區(qū)的寶勝電纜集團(tuán),委托五糧液酒廠加工寶勝緣白酒,寶勝電纜集團(tuán)的推銷(xiāo)員在推銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí)專送這種酒,既是聯(lián)絡(luò)感情,又是打廣告,更是增進(jìn)友誼,可謂一石三鳥(niǎo)。這種接近顧客的方法是()
一位推銷(xiāo)節(jié)能水龍頭的推銷(xiāo)員,進(jìn)到某公司后,微笑著拿出一樣?xùn)|西遞給一位職員,推銷(xiāo)員說(shuō):“請(qǐng)您看一下這個(gè)?!薄斑@是什么?”這位職員好奇地觀察起這個(gè)有點(diǎn)“與眾不同”的水龍頭。與此同時(shí),推銷(xiāo)員又拿出幾個(gè),分給在場(chǎng)的其他人,在大家的議論中,推銷(xiāo)員抓住時(shí)機(jī)展開(kāi)了進(jìn)一步的說(shuō)明。等到在場(chǎng)的人對(duì)產(chǎn)品有了相當(dāng)?shù)牧私夂?,就有人?zhǔn)備掏錢(qián)購(gòu)買(mǎi)了。該推銷(xiāo)員接近顧客的方法屬于()
處理顧客異議的步驟為鼓勵(lì)、發(fā)問(wèn)、確認(rèn)、說(shuō)服、反饋并回訪。()
使用產(chǎn)品接近法接近顧客時(shí)應(yīng)注意()
顧客資格審核的要素,即一個(gè)合格的顧客應(yīng)具備的條件,包括三個(gè)方面:購(gòu)買(mǎi)需求、支付能力、購(gòu)買(mǎi)決策。()
現(xiàn)代推銷(xiāo)人員的起碼準(zhǔn)則是()
推銷(xiāo)洽談人員與顧客建立良好業(yè)務(wù)關(guān)系、維持長(zhǎng)期往來(lái)的保證指的是()