多項(xiàng)選擇題按照顧客購買頻率可將飯店顧客分為（）

A.不經(jīng)常使用者
B.使用次數(shù)中等者
C.未使用者
D.經(jīng)常使用者


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1.多項(xiàng)選擇題一家飯店企業(yè)能稱為“飯店”，必須具備（）

A.向公眾開放
B.以盈利為目的
C.提供住宿
D.設(shè)施完善的建筑物

2.多項(xiàng)選擇題市場的大小受以下哪些因素影響（）

A.物品價(jià)值
B.購買力
C.人口
D.購買欲望

3.多項(xiàng)選擇題根據(jù)銷售途徑變數(shù)來細(xì)分飯店市場，有（）

A.旅行社
B.中間商訂房市場
C.航空公司
D.直接訂房市場

4.單項(xiàng)選擇題（）是指企業(yè)與客戶之間各種聯(lián)系的總和。

A.客戶關(guān)系
B.客戶檔案
C.客戶消費(fèi)
D.客戶偏好

5.單項(xiàng)選擇題（）又稱中長期預(yù)算，主要包括飯店的大型項(xiàng)目。

A.資本預(yù)算
B.局部預(yù)算
C.連續(xù)預(yù)算
D.總體預(yù)算