促銷活動(dòng)要注重實(shí)效，加油站在開展促銷前須進(jìn)行促銷效益測(cè)算，確保促銷階段總體效益（）。

人均非油收入反映的是企業(yè)報(bào)告期內(nèi)企業(yè)（）所實(shí)現(xiàn)的非油銷售收入。

加油站前臺(tái)服務(wù)操作結(jié)構(gòu)包括（）。

如果機(jī)油（），發(fā)動(dòng)機(jī)的一些部件無法得到足夠的潤滑，將造成部件不正常的磨損。

隨著成品油市場(chǎng)的進(jìn)一步開放，（）的營銷與管理在加油站經(jīng)營運(yùn)作中的作用越來越重要。

售卡充值設(shè)備包括PC機(jī)售卡設(shè)備和自助服務(wù)終端，其中自助服務(wù)終端有桌面式和（）。

在大零管計(jì)算機(jī)中，當(dāng)室溫太低時(shí)，電源指示燈會(huì)呈（）閃爍，可打開空調(diào)至室溫達(dá)到10℃以上再開機(jī)。

服務(wù)禮儀能讓服務(wù)人員在和顧客交往中贏得理解、好感和（）。

男性員工的坐姿要求是可將雙腿分開略向前伸，如長時(shí)間端坐，可雙腿交叉重疊，但要注意將上面的腿回收，腳尖（）。

便利店之所以能夠出現(xiàn)并迅速發(fā)展，其原因還在于隨著生活水平的提高和生活節(jié)奏的加快，消費(fèi)者的生活方式和（）發(fā)生了很大的變化。