單項(xiàng)選擇題如果機(jī)油（），發(fā)動(dòng)機(jī)的一些部件無法得到足夠的潤(rùn)滑，將造成部件不正常的磨損。
A.黏度過高
B.黏度過低
C.過少
D.過多
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1.單項(xiàng)選擇題整個(gè)服務(wù)體系都以為顧客服務(wù)為目的，做到售前、售中、售后服務(wù)一致，滿足顧客需求，（）將是最終的自然結(jié)果。
A.顧客依賴
B.顧客流失
C.顧客忠誠(chéng)
D.顧客滿意
2.單項(xiàng)選擇題服務(wù)禮儀能讓服務(wù)人員在和顧客交往中贏得理解、好感和（）。
A.關(guān)愛
B.幫助
C.信任
D.利益
3.單項(xiàng)選擇題昆侖天威產(chǎn)品沒有商品名稱，按（）進(jìn)行分類。
A.質(zhì)量等級(jí)
B.黏度等級(jí)
C.牌號(hào)
D.國(guó)際特例
4.單項(xiàng)選擇題快餐設(shè)備在使用過程中應(yīng)（）保持清潔。
A.每年
B.每月
C.每日
D.隨時(shí)
5.單項(xiàng)選擇題隨著成品油市場(chǎng)的進(jìn)一步開放，（）的營(yíng)銷與管理在加油站經(jīng)營(yíng)運(yùn)作中的作用越來越重要。
A.品牌
B.市場(chǎng)
C.服務(wù)
D.商標(biāo)
最新試題
前臺(tái)服務(wù)操作結(jié)構(gòu)由服務(wù)人員和（）兩部分構(gòu)成。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
售卡充值設(shè)備包括PC機(jī)售卡設(shè)備和自助服務(wù)終端，其中自助服務(wù)終端有桌面式和（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
服務(wù)禮儀能讓服務(wù)人員在和顧客交往中贏得理解、好感和（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
人均非油收入反映的是企業(yè)報(bào)告期內(nèi)企業(yè)（）所實(shí)現(xiàn)的非油銷售收入。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
加油卡充值具體操作步驟：（），進(jìn)入“個(gè)人記名卡售卡”功能缺省頁面，按客戶充值方式進(jìn)行充值。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
汽油車輛按照功能性劃分為房車、旅行轎車、轎跑車、跑車、（）等車型。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
加油站商品交易數(shù)量（），不得短少。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
充值卡用于昆侖加油卡充值，目前僅可為（）充值。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
CN98超級(jí)汽油的（）、錳含量及鉛含量低。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
加油站促銷活動(dòng)既要符合上級(jí)公司主題促銷、品牌促銷策略，又要滿足（）要求。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題