商務(wù)旅客需要的是（），即服務(wù)人員和旅客保持一定的服務(wù)距離。

正運(yùn)指的是（）。

樞紐站是指（）。

乘務(wù)員與發(fā)車車站辦理行包裝車時(shí)，要（）。

關(guān)于車上行包服務(wù)，說法錯(cuò)誤的是（）。

輕泡行包是指（）。

《道路旅客運(yùn)輸企業(yè)安全管理規(guī)范》自2020年6月1日起施行，有效期5年。

一旦發(fā)生緊急事故，根據(jù)“先人后車”的原則，駕駛員按照（）步驟處理事故。

客運(yùn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)保障安全生產(chǎn)投入，依據(jù)有關(guān)規(guī)定，按照不低于上年度實(shí)際營業(yè)收入（）的比例提取、設(shè)立安全生產(chǎn)專項(xiàng)資金，建立獨(dú)立的臺(tái)賬，專款專用。

通過發(fā)展綠色運(yùn)輸可實(shí)現(xiàn)（）。