A.客戶資產(chǎn)管理服務
B.證券投資咨詢服務
C.代客理財服務
D.理財顧問服務
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A.證券營業(yè)網(wǎng)點柜臺服務
B.網(wǎng)上交易通道
C.電話委托自助式交易通道服務
D.自助終端交易通道
A.有形服務
B.核心服務
C.特別服務
D.附加服務
A.保守型
B.穩(wěn)健型
C.積極型
D.激進型
A.認知階段
B.情感階段
C.猶豫階段
D.最終行為階段
A.緣故法
B.介紹法
C.被動接受法
D.陌生拜訪法
最新試題
公司應保證信息系統(tǒng)日志的完備性,確保所有重大修改被完整地記錄,確保開啟審核留痕功能。
建立健全信息查詢制度與客戶回訪制度,保證客戶能夠隨時查詢證券經(jīng)紀人信息。按月或按季將證券經(jīng)紀人信息提供給客戶。負責客戶回訪的人員不得從事客戶招攬和客戶服務活動。
核心機構(gòu)和經(jīng)營機構(gòu)應當建立信息安全應急預案,及時處置信息安全事件,盡快恢復信息系統(tǒng)的正常運行,保護事件現(xiàn)場和相關(guān)證據(jù),并按照要求進行應急報告。
營業(yè)部不可自行根據(jù)自身營運成本、市場狀況以及客戶資信等因素確定融資融券的利率與費率,確定可充抵保證金的證券的種類及折算率、客戶可融資買入和融券賣出的證券的種類、保證金比例和最低維持擔保比例。
公司應設立信息技術(shù)委員會或類似機構(gòu),負責公司IT治理工作。信息技術(shù)委員會向公司管理層負責,公司管理層應為I信息技術(shù)委員會履行職責和行使職權(quán)提供必要的制度和機制保障。
股票質(zhì)押式回購業(yè)務,待購回期間,標的證券產(chǎn)生的無需支付對價的股東權(quán)益,如送股、轉(zhuǎn)增股份、現(xiàn)金紅利等,一并予以質(zhì)押。
證券公司在提供權(quán)證、融資融券等高風險產(chǎn)品或業(yè)務的交易服務時,只需客戶書面簽署相關(guān)風險揭示文件,并做好后續(xù)風險提示工作即可。
建立健全()制度,對證券經(jīng)紀人所招攬和服務客戶的賬戶進行有效監(jiān)控。建立健全客戶投訴和糾紛處理機制,持續(xù)做好客戶投訴和糾紛處理工作
基金銷售機構(gòu)在資金短缺的情況下可以挪用基金銷售結(jié)算資金、基金份額。
A、B、C型證券營業(yè)部的通信線路中應有一條為地面數(shù)據(jù)專線。