單項選擇題將工作分解為許多因素，分別考察員工對每一個因素的滿意程度，是（）。

A.工作滿意度的因素模型
B.工作滿意度的差異模型
C.工作滿意度的均衡水平模型
D.工作滿意度的統(tǒng)計模型


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2.單項選擇題下列不屬于員工的組織公民行為的表現(xiàn)的是（）。

A.在履行一般性工作時顯示出高度的責(zé)任心
B.在疑難問題上進(jìn)行高水平的發(fā)明創(chuàng)造
C.拒絕承擔(dān)額外的工作
D.與其他員工分享自己的時間和資源

4.單項選擇題關(guān)于工作滿意度因素模型的陳述，錯誤的是（）。

A.員工對于工作中的每一因素都存在不同的滿意度，不存在總體的滿意度
B.常見的影響工作滿意度的因素包括薪酬、工作條件、企業(yè)政策、同事等
C.對于不同員工而言，不同因素的重要程度不同
D.使用該模型調(diào)查工作滿意度時，需要注意不要遺漏重要的因素，以防止片面的結(jié)果

5.多項選擇題工作滿意度得均衡水平理論認(rèn)為()

A.每個員工都有典型的工作滿意度水平，稱為均衡水平 
B.改變工作中的情境因素或某些事件改變員工的滿意度水平，使其在一個新的水平上達(dá)到均衡 
C.員工滿意與否取決于自己的工作性質(zhì)及工作待遇和其他員工相比處于什么水平 
D.管理者如何想通過改變工作情境來提高員工的滿意度，需要考慮這種滿意度的提高是暫時的還是持久的