單項選擇題（）是個體認同其工作或崗位，主動參與其中并重視工作表現對自我價值觀的重要程度。

A.工作滿意度
B.工作投入度
C.組織承諾
D.組織氛圍


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1.單項選擇題關于工作滿意度因素模型的陳述，錯誤的是（）。

A.員工對于工作中的每一因素都存在不同的滿意度，不存在總體的滿意度
B.常見的影響工作滿意度的因素包括薪酬、工作條件、企業(yè)政策、同事等
C.對于不同員工而言，不同因素的重要程度不同
D.使用該模型調查工作滿意度時，需要注意不要遺漏重要的因素，以防止片面的結果

2.多項選擇題工作滿意度得均衡水平理論認為()

A.每個員工都有典型的工作滿意度水平，稱為均衡水平 
B.改變工作中的情境因素或某些事件改變員工的滿意度水平，使其在一個新的水平上達到均衡 
C.員工滿意與否取決于自己的工作性質及工作待遇和其他員工相比處于什么水平 
D.管理者如何想通過改變工作情境來提高員工的滿意度，需要考慮這種滿意度的提高是暫時的還是持久的

3.單項選擇題組織承諾三個因素中，對員工的工作行為影響最為明顯的是()

A.情感承諾 
B.繼續(xù)承諾 
C.規(guī)范承諾 
D.經濟承諾

4.單項選擇題下列關于組織公民行為的特點的陳述，錯誤的是()

A.這些行為對組織的生存和高效運作有非常積極的作用 
B.這些行為不是員工職責范圍內的 
C.這些行為不是組織正式要求的 
D.這些行為通常能得到組織在薪酬上的回報