多項選擇題下列收費行為中，正確的是（）。
A.利用白條子收費
B.委托銀行代收
C.委托他人代收
D.走收
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1.多項選擇題95598信息咨詢作用是受理井答復(fù)客戶的（）。
A.有關(guān)政策法規(guī)
B.業(yè)務(wù)辦理程序
C.事務(wù)處理流程
D.停電預(yù)告
2.多項選擇題電費回收的收費方式有（）
A.走收和坐收
B.委托銀行代收
C.儲蓄付費
D.客戶自助交費
3.單項選擇題電能表電流線圈嚴(yán)重過載燒損時，電能表表盤仍然轉(zhuǎn)動，但記錄的電量（）。
A.增加
B.減少
C.正常
D.有時增加、有時減少
4.單項選擇題電能表的電壓小鉤松動會使電能表轉(zhuǎn)盤不轉(zhuǎn)或微轉(zhuǎn)，導(dǎo)致記錄電量（）。
A.增加
B.減少
C.正常
D.有時增加、有時減少
5.單項選擇題測量三相四線制電路的有功電量時，應(yīng)采用三相三元件電能表，其特點是不管三相電壓、電流是否對稱，都（）。
A.不會引起線路附加誤差
B.會引起線路附加誤差
C.不產(chǎn)生其他誤差
D.不會潛動
最新試題
建立用戶（）工作是實現(xiàn)計算電費管理的第一步基礎(chǔ)工作。
題型：單項選擇題
抄表時應(yīng)注意哪些事項？
題型：問答題
下列收費行為中，正確的是（）。
題型：多項選擇題
國家對電力供應(yīng)與使用的管理原則是什么？
題型：問答題
簡述抄表人員如何分析用戶用電量升降的原因
題型：問答題
三元件電能表用于（）供電系統(tǒng)測量和記錄電能。
題型：單項選擇題
用戶暫停時間超過（）個月時，不論用戶是否申請恢復(fù)用電，供電企業(yè)從期滿之日起，按合同約定的容量收費基本費用。
題型：單項選擇題
計算題:某供電營業(yè)所當(dāng)月總抄表戶數(shù)為1000戶，電費總額為400000元，經(jīng)上級檢查發(fā)現(xiàn)一戶少抄電量5000kW·h，一戶多抄電量3000kW·h，假設(shè)電價為0.4元／(kW·h)，試求該供電營業(yè)所當(dāng)月的抄表差錯率為多少？
題型：問答題
抄表員李某由于疏忽在6月抄錯了一居民客戶的電表讀數(shù)，致使該客戶當(dāng)月多交電費200元，過幾天后該客戶找上門來了，正好是你班長，你將如何處理？
題型：問答題
簡述供電企業(yè)收取電費應(yīng)遵循哪些制度？用戶的義務(wù)是什么？
題型：問答題