期貨公司會員單位應按照中國證監(jiān)會和中國金融期貨交易所的有關(guān)規(guī)定，遵循將適當?shù)漠a(chǎn)品盡量銷售給機構(gòu)投資者的原則，建立健全內(nèi)控合規(guī)制度，嚴格執(zhí)行投資者適當性制度。（）

為投資者提供合理的投訴渠道，告知投訴的途徑、方法和程序，妥善處理糾紛，會員單位應當完善（）。

期貨公司會員單位應當督促投資者遵守法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定，通過正當途徑維護自身合法權(quán)益，不得侵害國家利益及他人的合法權(quán)益，不得擾亂公共秩序。（）

對違反《期貨公司執(zhí)行股指期貨投資者適當性制度管理規(guī)則（試行）》的會員單位，首先應當對其進行（）。

會員單位應按照中國證監(jiān)會和中國金融期貨交易所的有關(guān)規(guī)定，遵循將適當?shù)漠a(chǎn)品銷售給適當?shù)耐顿Y者的原則，建立健全內(nèi)控合規(guī)制度，嚴格執(zhí)行投資者適當性制度。（）

根據(jù)《期貨公司執(zhí)行股指期貨投資者適當性制度管理規(guī)則（試行）》，期貨公司會員單位應當建立以法人投資者利益優(yōu)先和分類管理為核心的客戶管理和服務(wù)制度，將股指期貨投資者適當性制度貫穿于開戶流程管理的各個環(huán)節(jié)。（）

期貨公司會員單位執(zhí)行投資者適當性制度應當遵循（）的有關(guān)規(guī)定。

對違反《期貨公司執(zhí)行股指期貨投資者適當性制度管理規(guī)則（試行）》的期貨公司會員單位，經(jīng)告誡仍不改正的，期貨業(yè)協(xié)會視其情節(jié)輕重予以批評、協(xié)會內(nèi)通報批評、通過媒體公開譴責、取消會員資格并公告等紀律懲戒。（）

會員單位按照"買賣自負"的原則，建立健全內(nèi)控合規(guī)制度，嚴格執(zhí)行投資者適當性制度。（）

期貨公司會員單位在開股指期貨賬戶時，應向投資者充分解釋股指期貨風險，全面客觀介紹股指期貨法律法規(guī)、業(yè)務(wù)規(guī)則，還要向投資者介紹產(chǎn)品特征，并對投資者進行股指期貨基礎(chǔ)知識測試。（）