多項(xiàng)選擇題企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的藍(lán)圖，以下表述正確的有（）

A.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表應(yīng)包括標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu)圖和標(biāo)準(zhǔn)體系明細(xì)表
B.是表達(dá)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系概念的模型
C.是策劃、分析、設(shè)計(jì)、建立、實(shí)施、評估企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的重要方法和工具
D.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表的編制是建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的基礎(chǔ)工作


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1.多項(xiàng)選擇題關(guān)于企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系與其他管理體系的關(guān)系，以下說法正確的有（）

A.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系專注于為實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略提供標(biāo)準(zhǔn)化管理的系統(tǒng)方法和管理平臺
B.各類管理體系文件是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的一部分
C.對于各管理體系的通用要求，可直接將原管理體系的文件納人企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系
D.對于各管理體系的特定要求，可采用整合、兼容和拓展的方式，將相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)修訂后納

2.多項(xiàng)選擇題在沒有相應(yīng)或者適用的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，服務(wù)業(yè)組織可根據(jù)實(shí)際需要編制本組織標(biāo)準(zhǔn)，符合條件的可申請制定（）

A.國家標(biāo)準(zhǔn)
B.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
C.地方標(biāo)準(zhǔn)
D.團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)

3.多項(xiàng)選擇題服務(wù)業(yè)組織需求分析的內(nèi)容包括（）

A.內(nèi)外部環(huán)境變化、服務(wù)對象及其他相關(guān)方的需求和期望
B.厘清本組織已滿足、未滿足和潛在的標(biāo)準(zhǔn)化需求
C.確定標(biāo)準(zhǔn)化方針與目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)劃
D.構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)體系表、標(biāo)準(zhǔn)化文件

5.多項(xiàng)選擇題服務(wù)實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)子體系的構(gòu)建方法包括（）

A.服務(wù)流程法
B.服務(wù)要素法
C.服務(wù)對象法
D.服務(wù)項(xiàng)目法