A.注意語速和長度
B.理財規(guī)劃師要注意詞語的特定意思
C.避免主觀臆斷
D.應(yīng)當(dāng)使用具有承諾性質(zhì)的措辭使客戶放心
E.盡量使用命令語氣
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A.問題不應(yīng)該太多
B.提出的問題應(yīng)當(dāng)是開放式的
C.最好不要問原因式問題
D.最好同時提出兩個、三個或者更多的問題，使客戶的回答更有邏輯
E.不要一連串地提問
A.解釋應(yīng)當(dāng)簡潔、明了、易懂
B.不要長篇大論、空洞地解釋
C.不要書生氣十足地背誦書上的概念
D.應(yīng)該平等、謙遜地對待對方
E.不要用居高臨下的口氣
A.理財規(guī)劃師應(yīng)該選擇一個比較清靜的交流環(huán)境
B.規(guī)劃師就應(yīng)該根據(jù)實際情況引導(dǎo)客戶
C.如果時間緊急，可以同時跟兩個客戶談不同的內(nèi)容
D.理財規(guī)劃中涉及的會談往往都是比較正式的
E.談話盡可能采取清晰、直白的形式
A.尊敬
B.真誠
C.理解和包容
D.熱情
E.自知
A.個人財富的增加，生活期望的滿足
B.退休和身后財產(chǎn)的積累
C.個人財務(wù)的安全
D.消費支出的合理
E.為社會做貢獻
最新試題
客戶的經(jīng)常性支出包括（）。
如"鑒于條款"與主文的內(nèi)容相抵觸，則以"鑒于條款"的內(nèi)容為準(zhǔn)。（）
理財規(guī)劃服務(wù)中，客戶的權(quán)利有（）。
理財規(guī)劃師所在機構(gòu)一般是公司或合伙機構(gòu)，在合伙的情況下，理財規(guī)劃服務(wù)合同當(dāng)事人條款應(yīng)列明的內(nèi)容包括（）。
理財規(guī)劃合同宜采用書面形式，而不宜采用默示形式和口頭形式。（）
理財規(guī)劃師為客戶制訂理財規(guī)劃之前，需要對客戶的財務(wù)狀況進行預(yù)測，以下有關(guān)理財規(guī)劃師對客戶財務(wù)狀況進行預(yù)測的說法正確的有（）。
理財規(guī)劃師語言交流中需要注意的問題有（）。
以下選項中屬于理財規(guī)劃內(nèi)容的是（）。
個人客戶體現(xiàn)在理財規(guī)劃建議書中的理財目標(biāo)主要包括（）。
理財規(guī)劃師根據(jù)客戶意見修改理財方案時，應(yīng)注意（）。