單項選擇題跟美國人交往，要注意建立長期的()的個人間關系。

A.固定
B.穩(wěn)定
C.互相理解
D.互相信任


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1.單項選擇題對意大利客人來說，()在業(yè)務活動中表示很正式的尊重。

A.致意
B.微笑
C.擁抱
D.握手

2.多項選擇題在一般場合，對外賓表示尊敬可采用的體態(tài)語有()。

A.脫帽致意
B.鞠躬致意
C.拍拍肩膀
D.主動擁抱

3.多項選擇題英國和德國客人在著裝上比較正式，因此，秘書在商務接待中應()。

A.注意自己的儀表
B.著正裝
C.選擇穿著晚禮服
D.與客人保持距

4.多項選擇題關于與外賓會面時的禮儀，描述錯誤的是()。

A.見面禮儀應視對象和場合的不同而有所差異
B.可交叉握手和倚靠在門檻上握手
C.首次見面可使用昵稱
D.握手時可伴有鞠躬

5.單項選擇題上司有一個緊急電子郵件要求秘書處理，秘書應()。

A.處理完手頭工作后立即發(fā)送
B.在1小時內(nèi)發(fā)送
C.放下手頭工作立即發(fā)送
D.在當日內(nèi)發(fā)送