單項選擇題培訓的印刷材料中，（）是培訓中的指導和參考材料。（2011年11月二級真題）

A.工作任務(wù)表
B.崗位指南
C.培訓者指南
D.學員手冊


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1.單項選擇題（）更需要對上對下的溝通技能。

A.高層管理人員
B.中層管理人員
C.基層管理人員
D.一線管理人員

2.單項選擇題管理人員培訓開發(fā)計劃的編制應(yīng)堅持以（）為中心。

A.服務(wù)培訓對象
B.培訓需求分析
C.確定培訓目標
D.設(shè)計培訓內(nèi)容

3.單項選擇題培訓的印刷材料中，崗位指南的作用不包括（）。（2010年5月二級真題）

A.節(jié)約培訓成本
B.提高學習效果
C.明確培訓目標
D.掌握操作規(guī)程

4.單項選擇題課程內(nèi)容存在的前提是（）。

A.課程內(nèi)容制作
B.課程內(nèi)容安排
C.課程內(nèi)容選擇
D.課程內(nèi)容試驗

5.單項選擇題對培訓效果進行反應(yīng)評估，評估單位為（）。

A.培訓單位
B.學員的直接主管
C.培訓教師
D.學員的單位主管