單項(xiàng)選擇題（）更需要對(duì)上對(duì)下的溝通技能。

A.高層管理人員
B.中層管理人員
C.基層管理人員
D.一線管理人員


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1.單項(xiàng)選擇題管理人員培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃的編制應(yīng)堅(jiān)持以（）為中心。

A.服務(wù)培訓(xùn)對(duì)象
B.培訓(xùn)需求分析
C.確定培訓(xùn)目標(biāo)
D.設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容

2.單項(xiàng)選擇題培訓(xùn)的印刷材料中，崗位指南的作用不包括（）。（2010年5月二級(jí)真題）

A.節(jié)約培訓(xùn)成本
B.提高學(xué)習(xí)效果
C.明確培訓(xùn)目標(biāo)
D.掌握操作規(guī)程

3.單項(xiàng)選擇題課程內(nèi)容存在的前提是（）。

A.課程內(nèi)容制作
B.課程內(nèi)容安排
C.課程內(nèi)容選擇
D.課程內(nèi)容試驗(yàn)

4.單項(xiàng)選擇題對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行反應(yīng)評(píng)估，評(píng)估單位為（）。

A.培訓(xùn)單位
B.學(xué)員的直接主管
C.培訓(xùn)教師
D.學(xué)員的單位主管

5.單項(xiàng)選擇題在培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)文件中，內(nèi)容大綱不包括（）。（2011年5月二級(jí)真題）

A.教學(xué)資源
B.交付時(shí)間
C.資料結(jié)構(gòu)
D.課程評(píng)估