單項選擇題下列選項中，不得列入包干制的物業(yè)服務(wù)成本或者酬金制的物業(yè)服務(wù)支出的內(nèi)容是（）。

A.物業(yè)共用設(shè)施的更新費用
B.物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的日常運行費和維護(hù)費
C.物業(yè)管理區(qū)域秩序的維護(hù)費用
D.物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊


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1.多項選擇題《物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》規(guī)定，實行物業(yè)服務(wù)費用酬金制的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)有（）。

A.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)向業(yè)主大會或者全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算，并每年不少于一次公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況
B.業(yè)主或者業(yè)主大會對公布的物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)資金的收支情況提出質(zhì)詢時，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)及時答復(fù)
C.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)配合業(yè)主大會按照物業(yè)服務(wù)合同約定聘請專業(yè)機(jī)構(gòu)對物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)資金的收支情況進(jìn)行審計
D.在物業(yè)管理活動中，物業(yè)服務(wù)企業(yè)受業(yè)主委托，對業(yè)主的物業(yè)進(jìn)行管理，為業(yè)主提供服務(wù)
E.物業(yè)服務(wù)企業(yè)不可以減少物業(yè)服務(wù)成本來保證企業(yè)利潤

2.單項選擇題物業(yè)管理二級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對房屋管理的要求是（）。

A.每3日巡查1次
B.配有安全監(jiān)控設(shè)施，實施24小時監(jiān)控
C.每1小時至少巡查1次
D.只需做維修養(yǎng)護(hù)工作

4.單項選擇題以下對物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供合同約定以外的服務(wù)的說法，錯誤的是（）。

A.服務(wù)和被服務(wù)的雙方簽訂規(guī)范的物業(yè)服務(wù)外合同，雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系明確
B.提供物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù)，并不是物業(yè)服務(wù)企業(yè)的法定義務(wù)
C.合同外的服務(wù)事項需由特定的業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)另行約定
D.物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù)是一種有償服務(wù)

5.單項選擇題與一般服務(wù)行為不同，物業(yè)管理服務(wù)具有（）。

A.強(qiáng)制性
B.臨時性
C.單一性
D.長期性