下列各項中，會影響消費者需求的有（）。

下列各項中，屬于支持活動中的采購管理的有（）。

乙公司是一家集團企業(yè)，業(yè)務涉及金融、出版、飲用水、水泥生產等。集團公司管理層針對飲用水業(yè)務進行分析時，發(fā)現(xiàn)該產業(yè)新的客戶減少，主要靠老客戶的重復購買支撐，收購環(huán)境較差。對此，乙公司的主要戰(zhàn)略路徑有（）。

A、B公司是甲產品市場的主要競爭對手，兩個公司的銷售額占到了整個產品市場銷售額的大部分。甲產品的生命周期曲線見下圖：要求：（1）簡述產品生命周期中成長階段和成熟階段的市場特點；（2）簡述產品生命周期中成長階段和成熟階段的戰(zhàn)略特點；（3）根據甲產品的生命周期曲線，分析該產品的成長階段和成熟階段分別為哪個時期。

甲公司近兩年效益持續(xù)下滑，公司董事會委派專人對企業(yè)經營進行了詳盡分析。分析結果表明，企業(yè)效益下滑的主要原因是組織能力下降，效率低下。董事會需要對現(xiàn)有組織能力進行衡量，以明確改進突破口。下列選項中，甲公司董事會可用于衡量企業(yè)組織能力的因素有（）。

甲公司有三個事業(yè)部，分別從事A、B、C三類家電產品的生產和銷售。這些產品的有關市場數(shù)據見下表。在A、B、C三類產品市場上，甲公司的最大競爭對手是乙公司。假設市場增長率和相對市場占有率分別以10%和100%作為高低的界限標準。要求：（1）簡述成長期和成熟期的產品在市場容量、生產規(guī)模和消費者認知方面各自的特點。（2）用波士頓矩陣分析甲公司的A、B、C三類產品分別屬于何種產品？并在矩陣圖中標出所處位置。（3）甲公司對A、C兩類產品應分別采取什么策略？并說明理由。

甲公司是國內一家大型房地產企業(yè)，主要市場集中在兩南地區(qū)，例如四川、重慶、貴州等地。近年來，隨著企業(yè)規(guī)模擴大，公司領導人準備北上，進軍寸土寸金的北京市場。為此，公司特別派人提前來到北京，對北京的房地產市場進行了調查。北京作為首都，雖然有全球經濟危機的影響，但2009年，北京市地區(qū)生產總值增速仍達10.1%，人均GDP首次突破1萬美元大關，人均GDP的增長就意味著老百姓更富裕了。對于房地產市場而言，經過2009年房價的瘋狂上漲之后，為了抑制房價的過快上漲，北京市場出現(xiàn)了一些明顯的政策信號，如開發(fā)商拿地首付款至少50%，停止二手房營業(yè)稅優(yōu)惠，嚴厲打擊捂盤惜售哄抬房價的種種行為，并中止二套房貸優(yōu)惠，執(zhí)行利率1.1倍政策。這些政策的執(zhí)行將對北京的房地產市場和開發(fā)商產生較為長期的影響。除了這些宏觀政策因素外，該公司人員還走訪了北京的一些專業(yè)人士以及部分消費者，對北京市場居民購買住房的消費行為特征（例如居住面積、戶型的喜好、家庭結構、收入構成等等）、住宅建筑的技術特點等進行了了解，為公司下一步進軍北京打下了良好的基礎。要求：請根據以上信息，說明甲公司都進行了哪些宏觀因素的分析。

下列關于規(guī)模經濟和學習經濟的說法中，不正確的有（）。

甲公司是一家網上商城，隨著電子商務的發(fā)展，網上商城作為重要的電子商務之一也迅猛發(fā)展。公司聘請了專業(yè)的咨詢公司對公司的外部環(huán)境進行分析，首先對公司的宏觀環(huán)境進行分析，經過調查獲得如下信息。隨著互聯(lián)網技術的快速發(fā)展，中國網民數(shù)量急速增加。依法建網、依法管網、依法用網是中國互聯(lián)網事業(yè)發(fā)展的重要原則，也是世界各國的共同做法。中國高度重視互聯(lián)網法律法規(guī)建設，規(guī)范中國互聯(lián)網秩序，與此相關的法制建設與網站備案等基礎性工作正穩(wěn)步推進，先后頒布實施了《全國人大常委會關于互聯(lián)網安全的決定》、《電子商務發(fā)展"十一五"規(guī)劃》、《電子信息產業(yè)調整和振興規(guī)劃》、《電子簽名法》和《電子支付指引》等，為規(guī)范網上交易提供了較為有力的法律保障。國家越來越重視電子商務的發(fā)展，相關監(jiān)管工作也逐步展開和實施。這些新的變化有利于政府未來對電子商務的規(guī)范化引導和推進，更有利于電子商務市場的長遠發(fā)展。網絡技術也在不斷地發(fā)展，云計算、物聯(lián)網等新興技術及其應用對網絡經濟產生了巨大的影響，使信息傳遞和處理不僅突破了時空限制，而且增強了網絡與任何物體的互動，提升了互聯(lián)網的服務水平。另外，以銀行和第三方為主的機構正在努力的提升電子交易的安全，使得人們對于網絡支付變得越來越有信心。電子商務經營率進一步提高，電子商務平臺繼續(xù)向行業(yè)縱深化發(fā)展，網絡購物市場規(guī)模快速增長，成為帶動消費、拉動經濟增長的巨大動力。而隨著中國C2C/B2C市場進入者的逐漸增多及資金的大量投進，其競爭將更加激烈。競爭將產生兩方面的結果，一方面，競爭實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰，一些C2C/B2C網站逐步完善自身的治理和服務，為交易雙方提供良好的交易環(huán)境，積累了龐大的顧客基礎，形成明顯的網絡經濟效應，而一些小網站則不堪重負，逐漸退出市場，這將有利于市場走向成熟；另一方面，市場的競爭吸引了各界的極大關注，培養(yǎng)了人們網上交易的習慣，加深參與度，給C2C/B2C市場帶來繁榮，這些都會給網上商城帶來良好的發(fā)展遠景。網絡購物是一種使用以及消費習慣的轉變，對習慣傳統(tǒng)接觸式和導購式購買的用戶來說，驅動第一次網絡購物的因素有很多，其中價格是最重要的一個因素。要求：根據該咨詢公司調查的信息，運用PEST分析模型對該公司進行外部環(huán)境分析。

甲公司是一家鋼鐵企業(yè)，在下列環(huán)境分析中，屬于企業(yè)技術環(huán)境的有（）。