問答題20世紀80年代中期之后,我國珠三角地區(qū)外向型工業(yè)高速發(fā)展,這一地區(qū)聚集了中國乃至世界上最大數(shù)量的女工,她們來自全國各地的農(nóng)村,被當?shù)厝朔Q作"外來打工妹",這一群體為經(jīng)濟發(fā)展默默的貢獻著,同時也默默承受著一些不合理的待遇。據(jù)有關的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,九成的外來打工妹都得不到任何的社會保障、醫(yī)療津貼、病假、產(chǎn)假,且每月平均加班時長達到150小時,遠遠高于法定工作時間。由于廣東的工廠多以勞動密集型產(chǎn)業(yè)為主,工傷事故發(fā)生的頻率也是相當高的,這些外來打工妹對于工傷事故后申請賠償?shù)某绦蚝鸵筚r償?shù)耐緩蕉己苣吧?,她們不懂該如何去維護自己的合法權益,甚至因擔心失去工作而選擇忍氣吞聲。外來女工群體除了要面對低工資、高勞動強度外,她們的身體健康也飽受摧殘,這些女工多分布在鞋廠、玩具廠、皮具廠、電子廠和電池廠等,工作過程中長期接觸有毒有害的物質(zhì),加之其生理特點,女性得職業(yè)病的比率遠遠高于男性。這些女工還面臨著在融入當?shù)丨h(huán)境的過程中受到排斥等困難。問題:1.上述案例中,外來女工群體面臨哪些問題?2.針對上述案例中存在的問題,作為企業(yè)社會工作者應如何介入?