單項(xiàng)選擇題居民甲在某商場購得1臺(tái)“多功能食品加工機(jī)”,回家試用后發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品只有一種功能,遂向商場提出退貨,商場答復(fù):“該產(chǎn)品說明書未就其使用性能作明確說明,且產(chǎn)品本身無質(zhì)量問題,所以顧客應(yīng)向廠家索賠,商場概不負(fù)責(zé)?!睂Υ?,顧客應(yīng)該怎么辦?()

A.應(yīng)當(dāng)要求銷售者給予退換
B.只能向生產(chǎn)者要求退換
C.可選擇向銷售者或生產(chǎn)者要求退換并給予賠償
D.因未當(dāng)場認(rèn)真檢驗(yàn)商品,所以不能要求退換


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1.單項(xiàng)選擇題某酒廠用食用酒精兌制成白酒,使用酒廠釀制的糧食白酒“幸福特曲”的包裝及標(biāo)貼向社會(huì)銷售。該種勾兌制成的白酒理化、衛(wèi)生指標(biāo)符合標(biāo)準(zhǔn),每瓶售價(jià)僅為“幸福特曲”的四分之一,銷售狀況甚好。對該廠的上述作法應(yīng)如何定性?()

A.屬于以假充真行為
B.有關(guān)指標(biāo)符合國家標(biāo)準(zhǔn),不屬以假充真行為
C.與“幸福特曲”差價(jià)顯著,不屬以假充真行為
D.國家允許生產(chǎn)代糧白酒,不屬以假充真行為

2.單項(xiàng)選擇題根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量法的有關(guān)規(guī)定,某食品廠生產(chǎn)奶粉(袋裝),該廠在奶粉的包裝袋上應(yīng)當(dāng)標(biāo)明()

A.奶粉的生產(chǎn)日期
B.奶粉的保質(zhì)期,如1年
C.奶粉的生產(chǎn)日期、保質(zhì)期和失效日期,必須同時(shí)具備,缺一不可
D.奶粉的生產(chǎn)日期和保質(zhì)期或者失效日期

3.單項(xiàng)選擇題

居住某市南區(qū)的唐某向本市電信局支付2000元初裝費(fèi)安裝電話一部,2個(gè)月后,唐某發(fā)現(xiàn)話費(fèi)單上出現(xiàn)自己從未打過的長途電話,話費(fèi)150余元,遂找電信局交涉,經(jīng)查系電信局設(shè)備技術(shù)故障所致,唐某多次要求電信局作進(jìn)一步的解釋并保證以后不再發(fā)生此類事情,電信局未予確認(rèn)。不久,此類事情再次發(fā)生,唐某再次找電信局交涉,并要求電信局雙倍返還多收的話費(fèi)共計(jì)600余元。
電話局遂派人到唐某所在單位,要求其單位領(lǐng)導(dǎo)做唐某的工作,讓唐某不要再去電信局糾纏。此舉引起唐某單位同事、鄰居多人圍觀,議論紛紛,有人認(rèn)為唐某意圖趁機(jī)訛詐電信局。唐某甚怒,遂又找到電信局。電信局負(fù)責(zé)接待的人說:“我們把多收的話費(fèi)退給你,你不要,那你去法院告我們好了。你不是想要錢嗎?開個(gè)價(jià),10萬、20萬都可以。”唐某覺得羞辱無比,決意起訴電信局。
請根據(jù)以上案情,回答問題:唐某的訴訟請求中有拆機(jī)終止電話服務(wù)合同,退還初裝費(fèi)2000元的要求。電信局以上級(jí)主管部門有文件規(guī)定為由,只同意退還70%,對此應(yīng)如何判斷?

A.電信局應(yīng)退還全部初裝費(fèi)
B.電信局應(yīng)退還70%的初裝費(fèi)來源:
C.如電信局承擔(dān)多收的300元話費(fèi),則只退還70%的初裝費(fèi)
D.如電信局不承擔(dān)多收的300元話費(fèi),則應(yīng)退還全部初裝費(fèi)

最新試題

消費(fèi)者為()消費(fèi)需要購買,使用商品或接受服務(wù),其權(quán)益受《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》保護(hù)。

題型:單項(xiàng)選擇題

缺陷產(chǎn)品的生產(chǎn)者應(yīng)對因該產(chǎn)品造成的他人人身、財(cái)產(chǎn)損害承擔(dān)無過錯(cuò)責(zé)任。

題型:判斷題

由于消費(fèi)者的弱者地位以及消費(fèi)者憑自身力量難以改變這種處境,因而,國家有必要借助公權(quán)力來對消費(fèi)關(guān)系進(jìn)行適度干預(yù)。

題型:判斷題

經(jīng)營者對行政處罰決定不服的,可以自收到處罰決定書之日起()內(nèi)向上一級(jí)機(jī)關(guān)申請復(fù)議。

題型:單項(xiàng)選擇題

對某產(chǎn)品實(shí)行三包時(shí),廠家自己規(guī)定的保修標(biāo)準(zhǔn)高于國家規(guī)定的,應(yīng)該執(zhí)行高標(biāo)準(zhǔn)。

題型:判斷題

依法經(jīng)()認(rèn)定為不合格的商品,消費(fèi)者要求退貨的,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)退貨。

題型:單項(xiàng)選擇題

消費(fèi)者糾紛調(diào)解中最規(guī)范、最普遍、最有效的一種調(diào)解方式是消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解。

題型:判斷題

經(jīng)營者提供商品或服務(wù),應(yīng)向消費(fèi)者出具購貨憑證或服務(wù)單據(jù);消費(fèi)者索要購貨憑證或服務(wù)單據(jù)的,經(jīng)營者()出具。

題型:單項(xiàng)選擇題

聚德公司租賃了平陽公司的專柜一個(gè)月用以銷售其白酒,并將知名白酒公司丙的品牌用于自己的白酒之上,并且未標(biāo)明其公司的名稱。王某以為是該品牌的正宗產(chǎn)品,遂購置一瓶回家。1個(gè)月后與其朋友李某共飲,不料飲后兩人險(xiǎn)些失明。經(jīng)鑒定,該白酒為劣質(zhì)白酒。下列分析錯(cuò)誤的是哪個(gè)?()

題型:單項(xiàng)選擇題

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》賦予消費(fèi)者協(xié)會(huì)()項(xiàng)職能。

題型:單項(xiàng)選擇題