多項選擇題物業(yè)管理方案中的管理制度主要由公眾制度和內部管理制度兩大部分組成。下列屬于內部管理制度的有（）。

A.崗位職責
B.員工考核
C.消防管理
D.工程技術管理
E.精神文明建設


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1.多項選擇題物業(yè)管理方案的基本內容按其在物業(yè)管理投標活動中所起的作用劃分可分為關鍵性內容和實質性內容。其中實質性內容包括（）。

A.組織架構與人員的配置
B.檔案的建立與管理
C.人員培訓及管理
D.費用測算與成本控制
E.物資裝備

2.多項選擇題在投標過程中，投標人采取的報價技巧主要有（）。

A.單一報價
B.多方案報價
C.聯(lián)合報價
D.保本報價
E.最低報價

3.多項選擇題對投標文件編寫基本要求的表述，正確的是（）。

A.使用國家統(tǒng)一的行業(yè)標準計量單位，避免在定標和履約中出現(xiàn)混亂
B.使用兩種以上的貨幣
C.使用國家統(tǒng)一頒布的行業(yè)標準與規(guī)范
D.使用準確的表達方式
E.確保資料的真實性

4.多項選擇題物業(yè)管理投標的主要風險來自于招標人和招標物業(yè)、投標人、競爭對手等三個方面。其中來自于投標人的風險主要有（）。

A.招標方與其他投標人存在關聯(lián)交易
B.盲目作出服務承諾
C.價格測算造成未中標或中標后虧損經(jīng)營
D.具備相關背景或綜合競爭的絕對優(yōu)勢
E.投標資料泄露

5.多項選擇題對物業(yè)管理投標程序項目評估中的競爭對手的分析評估包括（）。

A.了解競爭對手的規(guī)模、數(shù)量和企業(yè)綜合實力
B.競爭對手與招標方是否存在背景聯(lián)系
C.在物業(yè)招標前雙方是否存在關聯(lián)交易
D.投標企業(yè)現(xiàn)有的人、財、物等資源條件滿足項目需求的能力
E.競爭對手可能采取的投標策略