運用社會學、心理學知識，按照群體和個人的社會心理活動特點及其規(guī)律進行管理的方法是（）

造成患者輕度傷殘、器官組織損傷導致一般功能障礙的醫(yī)療事故的級別是（）

護士長每周對病房急救物品完好情況進行檢查，這種質量控制手段屬于（）

通過制定和實施法律、法令、條規(guī)進行管理的方法是（）

又稱思維共振法，是為了克服障礙，產生創(chuàng)造性方案的一種簡單方法（）

護理文化建設是系統(tǒng)工程，既要考慮共性要求，又要根據自身的實際情況（）

PDCA管理循環(huán)中，D指的是（）

管理中依靠行政組織權威，通過命令、指示、規(guī)定等手段指揮下屬工作而實現(xiàn)管理目標的是（）

護理人員分成若干小組，每組由一位管理能力和業(yè)務能力較強的護士任組長，一組護士為一組患者提供護理服務（）

參加集體決策的成員面對面地接觸，全部意見提出來之前，成員之間不進行討論，所有方案都提出之后，再進行討論，直到達成一致意見（）