“條條大路通羅馬”說明達(dá)成目標(biāo)有多種途徑，這句話對于溝通的啟示是（）。

在健康教育模式中，用以解釋概念如何影響健康行為的最常見的是（）。

實施患者健康教育程序的第一個步驟是（）。

決定人類本能行為的主要因素是人的（）。

根據(jù)雙因素理論，管理者為了提高護(hù)士對護(hù)理工作的滿意度，激發(fā)正性情緒，最適宜采取的措施是（）。

辦公室只有一臺計算機(jī)，甲乙二人都想在同一天使用。經(jīng)過協(xié)商，甲在上午用，乙在下午用。這種解決沖突的方法是（）。

患者，男，38歲。因腎絞痛急診在某醫(yī)院肌注度冷丁50mg后疼痛緩解，兩天后自覺注射部位疼痛，4天后就診，查體：局部壓痛，皮膚發(fā)紅，皮溫增高，有波動感，穿刺抽出少量黃色膿液，應(yīng)考慮為（）。

狹義的質(zhì)量指的是（）。

某科室的目標(biāo)是提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，則可行的備選方案有（）。

患者，男，20歲。同宿舍同學(xué)感染肺結(jié)核使其感到害怕，并在日常生活中保持充足睡眠和適量的體育鍛煉。他的這種行為屬于（）。