A.了解客戶購買動機和需求
B.實現(xiàn)客戶的終生價值
C.長期維系與客戶的良好關(guān)系
D.鎖定核心客戶群
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A.所需物業(yè)的區(qū)域、類型、房型、面積
B.物業(yè)價格
C.委托交易的編號、時間
D.配套條件的要求
A.客戶信息管理實際上是建立一個以客戶為中心的記錄或數(shù)據(jù)庫，對客戶信息進行分類和系統(tǒng)的管理
B.客戶信息管理是從收集信息、整理信息和存檔開始
C.對客戶信息的記錄、儲存、分析和利用的一系列活動就是客戶信息管理
D.經(jīng)紀人定為目標希望為之提供經(jīng)紀服務的潛在客戶或委托人不包含在客戶信息管理的范圍之內(nèi)
A.買方客戶和租房客戶
B.機構(gòu)團體客戶和個人客戶
C.自用客和投資客
D.發(fā)生過交易的客戶和正在進行交易的客戶
A.購買力與消費信用分析
B.客戶購買決策分析
C.目標物業(yè)與偏好分析
D.客戶需求程度分析.
A.客戶
B.自我宣傳
C.廣告
D.房源
最新試題
客源信息開發(fā)策略之一是建立與客戶的長期聯(lián)系，這需要（）。
在客源信息的開發(fā)策略中，直接回應拓展方法是以（）為中心的營銷手段。
在房地產(chǎn)經(jīng)紀人開拓客源的方法中，（）既是常用方法，同時也是房地產(chǎn)經(jīng)紀人獲得精準客戶的重要渠道。
客源信息特征分析中的客戶需求程度分析，根據(jù)客戶對物業(yè)需求的急迫性，將客戶分為三類，第二類客戶是（）內(nèi)需要完成交易的客戶。
下列關(guān)于客源信息開發(fā)策略的表述，錯誤的是（）。
根據(jù)客戶購買目的可將客戶分為（）。
房地產(chǎn)經(jīng)紀人構(gòu)建客戶數(shù)據(jù)庫時應考慮的因素有（）。
媒體廣告帶來的客戶占經(jīng)紀人生意的（）。
下列關(guān)于房源和客源關(guān)系的說法錯誤的是（）。
下列關(guān)于房地產(chǎn)客戶信息管理的表述，錯誤的是（）。