A.客戶信息管理實(shí)際上是建立一個(gè)以客戶為中心的記錄或數(shù)據(jù)庫，對(duì)客戶信息進(jìn)行分類和系統(tǒng)的管理
B.客戶信息管理是從收集信息、整理信息和存檔開始
C.對(duì)客戶信息的記錄、儲(chǔ)存、分析和利用的一系列活動(dòng)就是客戶信息管理
D.經(jīng)紀(jì)人定為目標(biāo)希望為之提供經(jīng)紀(jì)服務(wù)的潛在客戶或委托人不包含在客戶信息管理的范圍之內(nèi)
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.買方客戶和租房客戶
B.機(jī)構(gòu)團(tuán)體客戶和個(gè)人客戶
C.自用客和投資客
D.發(fā)生過交易的客戶和正在進(jìn)行交易的客戶
A.購買力與消費(fèi)信用分析
B.客戶購買決策分析
C.目標(biāo)物業(yè)與偏好分析
D.客戶需求程度分析.
A.客戶
B.自我宣傳
C.廣告
D.房源
A.應(yīng)將精力集中于市場營銷
B.應(yīng)致力于發(fā)展和顧客之間的關(guān)系
C.隨時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶信息
D.重點(diǎn)發(fā)展新客戶，適當(dāng)減少與老客戶的聯(lián)系
A.成本小
B.簡便易行
C.成交可能性大
D.受眾面廣
最新試題
客源和房源的關(guān)系不包括（）。
關(guān)于客源信息開拓的說法正確的有（）。
客源的特征不包括（）。
下列關(guān)于房地產(chǎn)客戶信息管理的表述，錯(cuò)誤的是（）。
媒體廣告帶來的客戶占經(jīng)紀(jì)人生意的（）。
客源信息開發(fā)策略之一是建立與客戶的長期聯(lián)系，這需要（）。
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人采用廣告法開拓客源的優(yōu)勢是（）。
房地產(chǎn)客戶信息管理的原則不包括（）。
現(xiàn)代客戶關(guān)系管理系統(tǒng)是一種先進(jìn)的管理思想和管理方法，其核心思想是將（）作為最重要的企業(yè)資源。
企業(yè)的潛在消費(fèi)者數(shù)據(jù)來自（）。