A.合理使用原則
B.有效原則
C.重點(diǎn)突出原則
D.適合市場需求原則
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A.了解客戶購買動機(jī)和需求
B.實(shí)現(xiàn)客戶的終生價(jià)值
C.長期維系與客戶的良好關(guān)系
D.鎖定核心客戶群
A.所需物業(yè)的區(qū)域、類型、房型、面積
B.物業(yè)價(jià)格
C.委托交易的編號、時(shí)間
D.配套條件的要求
A.客戶信息管理實(shí)際上是建立一個(gè)以客戶為中心的記錄或數(shù)據(jù)庫，對客戶信息進(jìn)行分類和系統(tǒng)的管理
B.客戶信息管理是從收集信息、整理信息和存檔開始
C.對客戶信息的記錄、儲存、分析和利用的一系列活動就是客戶信息管理
D.經(jīng)紀(jì)人定為目標(biāo)希望為之提供經(jīng)紀(jì)服務(wù)的潛在客戶或委托人不包含在客戶信息管理的范圍之內(nèi)
A.買方客戶和租房客戶
B.機(jī)構(gòu)團(tuán)體客戶和個(gè)人客戶
C.自用客和投資客
D.發(fā)生過交易的客戶和正在進(jìn)行交易的客戶
A.購買力與消費(fèi)信用分析
B.客戶購買決策分析
C.目標(biāo)物業(yè)與偏好分析
D.客戶需求程度分析.
最新試題
在客源信息的開發(fā)策略中，直接回應(yīng)拓展方法是以（）為中心的營銷手段。
人際關(guān)系法是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人開拓客源的方法之一，運(yùn)用此方法的優(yōu)勢不包括（）。
房地產(chǎn)客戶信息管理的核心是（）。
按客戶購買意向的強(qiáng)弱、經(jīng)濟(jì)承受能力、購買的區(qū)域范圍等因素，可將客戶分為A、B、C三個(gè)等級，其中針對A類客戶的營銷策略為（）。
下列不屬于客源特征的選項(xiàng)是（）。
下列關(guān)于房源和客源關(guān)系的說法錯誤的是（）。
在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人開拓客源的方法中，（）既是常用方法，同時(shí)也是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人獲得精準(zhǔn)客戶的重要渠道。
房地產(chǎn)客戶信息管理的原則不包括（）。
客源信息特征分析中的客戶需求程度分析，根據(jù)客戶對物業(yè)需求的急迫性，將客戶分為三類，第二類客戶是（）內(nèi)需要完成交易的客戶。
客戶信息管理的策略要求有效利用，研究表明（）的潛在客戶將轉(zhuǎn)和別人做生意。