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A.服務(wù)體系
B.營(yíng)銷系統(tǒng)
C.培訓(xùn)體系
D.組織體系

A.正態(tài)
B.負(fù)態(tài)
C.正態(tài)或負(fù)態(tài)
D.以上都不對(duì)

A.策劃
B.實(shí)施
C.策劃和實(shí)施
D.管理

A.質(zhì)量目標(biāo)
B.質(zhì)量方針
C.質(zhì)量規(guī)劃
D.質(zhì)量保證

A.標(biāo)準(zhǔn)型直方圖
B.孤島型直方圖
C.雙峰型直方圖
D.偏峰型直方圖

A.標(biāo)準(zhǔn)型直方圖
B.雙峰型直方圖
C.孤島型直方圖
D.偏峰型直方圖

A.調(diào)查表法
B.因果分析圖法
C.分層法
D.排列圖法

A.樣本標(biāo)準(zhǔn)偏差
B.總體大小
C.總體均值
D.總體標(biāo)準(zhǔn)偏差

A.三
B.四
C.五
D.六

A.主要
B.次要
C.一般
D.其他