女性，60歲，頸后局限性腫痛6天，伴有畏寒、發(fā)熱38．5℃，來急診時已用抗生素治療3天。體格檢查見頸后發(fā)際下方腫脹，皮膚紅腫，質(zhì)地堅韌，界限不清，中央多個小膿頭伴壞死組織，白細胞數(shù)16×10/L，中性粒細胞0．90(90％)。此時最恰當(dāng)?shù)闹委熓沁x擇（）

發(fā)生左心衰竭病人最常見癥狀是（）

護士長在管理過程中，遇到問題時經(jīng)常發(fā)動護士們共同討論，共同商量，集思廣益，然后決策，并要求病房護士每個人各盡所能，各施其長，分工合作，這種領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)屬于（）

環(huán)節(jié)質(zhì)量控制又稱為（）

護士長在早交班會上向病房護士口頭傳達了護理部的一項重要決定，要求大家從今天開始使用一種新的護理記錄表格。但是在具體執(zhí)行過程中效果很差，大家都不清楚新表格的具體填寫方法，這種溝通的失敗主要是因為（）

強化理論認為：為了收到更好的效果，主要采取的強化手段應(yīng)該是（）

下列溝通障礙的原因中不屬于發(fā)送者的障礙的有（）

護理人員編設(shè)按實際工作量計算法中，確定編設(shè)的依據(jù)不包括（）

頸部手術(shù)的備皮范圍為（）

"上級應(yīng)能夠了解下級的需求和愿望并給予合理滿足，以調(diào)動下級的積極性"指的是領(lǐng)導(dǎo)工作原理的（）