A.有效溝通的要求
B.有效溝通的原則
C.有效溝通的方法
D.有效溝通的策略
E.有效溝通的意義
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A.目的不明,導致信息內(nèi)容不確定
B.表達模糊,導致信息傳遞錯誤
C.選擇失誤,導致信息誤解
D.過度加工,導致信息模糊
E.言行不當,導致信息理解錯誤
A.激勵
B.管理
C.反饋
D.控制
E.溝通
A.以平等的態(tài)度對待下屬
B.保持態(tài)度和藹,氣氛和睦
C.指出問題應(yīng)該具體
D.允許下屬表達自己對問題的看法和理解
E.對于日后防范方法提出建議
A.使用恰當?shù)臏贤ǚ绞?br />
B.考慮接受者的立場
C.充分利用正式溝通渠道
D.用行動強化語言
E.不要一味說教
A.傳送
B.精致
C.有方向
D.準確
E.及時修正
最新試題
由高級人才、中級人才和初級人才按適當比例構(gòu)成,比例是"金字塔形"的是()
在編設(shè)和使用護理人員時,保證優(yōu)質(zhì)、高效的基礎(chǔ)上減少人力成本的投入()
護理管理者要結(jié)合專業(yè)特點,借鑒一些先進的管理方法()
造成患者明顯的人身損害等其他后果的醫(yī)療事故的級別是()
PDCA管理循環(huán)中,A指的是()
把收集來的原始質(zhì)量數(shù)據(jù),按照一定的目的和要求加以分類整理,以分析質(zhì)量問題及其影響因素的質(zhì)量評價統(tǒng)計方法是()
計劃的制訂既要考慮全局,又要分清主次輕重,抓住關(guān)鍵及重點()
PDCA管理循環(huán)中,C指的是()
計劃工作必須始終堅持以目標為導向()
護理人員進行優(yōu)化組合,使不同年齡階段、個性、特長的護理人員充分發(fā)揮個人潛能,做到各盡所長、優(yōu)勢互補()